АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
270 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in January 2017
09.01.17 - 15.01.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый раз в Болгарии! 2017

Translate

Отдыхали с супругом с 08.01.2017. Очень приятно встретили - мы приехали в 03:30 жутко голодные,холодные и уставшие (дорога заняла 31 час) нас ждали вкуснейшие бутербродики, тёплый душ и приветливый персонал.

Поселили нас как и просили номер с шикарным балконом. Коротко о номере: есть конфорки 2шт, чайник, микроволновка, тостер, 2 стакана, 2 бакала и на этом все. К сожалению нас не предупредили, что нужно взять с собой хотя бы посуду первой необходимости, так как в тур входит только завтраки и ужины.

Сам номер требует ремонта : обеденный стол оторван от стенки, в люстре над кроватью полно мух, коричневый потек на пол потолка, душевая кабина предназначена только для людей не превышающих габаритов 90*60*90)))) в самой кабинке нет полочек - приходилось все ложить на пол. Сейф не работал - позвонили на рецепшин, нам сказали, что мы не умеем пользоваться, но после диалога моего мужа - пришли к нам и обнаружили, что у сейфа сели батарейки))) починили)))

Завтраки - хорошие все вкусно (колбаска и сосиски как бумага)

Ужин - это пожалуй придел моего возмущения! Как оказалось на ужин нет никакой воды - ни чая, ни сока, ни простой воды - Ее нужно покупать стоит 5 лев! С собой принести нельзя! Потому будьте готовы! Сами ужины довольно не плохие все чисто, вкусно!

В номере при заселении так же воды - нет! Берите с собой)))!!!

Бассейн - не очень чистый и требует ремонта

Сауна - требует ремонта

Персонал (рецепшин) - требует обучения общения с гостями отеля.

Трансфер с отеля на подъёмник - очень хорошие водители, очень приветливые.

Сушка снорядения - отлично!

В общем отдыхом довольны, отель немного разочаровал, но отдых не испортил! Приехали ради красоты и лыж)))

Будующим туристам, берите с собой: нож, досточку, тарелочки и я бы в следующий раз взяла (сковородку) вытяжка так же есть.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.5 By ski lifts, ski bus stops
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • 4.0 Profile infrastructure
  • нет воды на ужин!
Added: 14.03.2017 23:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 814 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Воды и напитков на ужин и не может быть при питании HB нигде и никогда, если только это не НВ + или всё включено. Вас должен был ваш турагент осведомить или сами Вы должны узнать мировые стандарты питания в отелях. Так что никого тут минуса нет. Остальные претензии обоснованы, а эта нет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate All author's reviews (6)
Екатерина Мартынюк
Russia
Herson
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.02.2016
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 85
  • Comments: 15
  • Readership: 6 404