АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
680 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in March 2017
01.03.17 - 14.03.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

лучший отель)

Translate

Мы с мужем были 4-ый раз в Египте, а еще плюс в других странах и среди всех, Desert Rose оказался пока самым лучшим отелем! Все пишут, что Египет испортился, что кризис, да, это так, но именно этот отель старается изо всех сил угодить своим гостям.

Территория настолько огромна, что я накачала ноги, потому что очень много ходила)) плюс жили мы на третьем этаже - еще один плюс для ног)) Очень красивая, ухоженная до мелочей территория, за ней очень хорошо ухаживают.

Вообще весь сервис на высоком уровне, видно, что отелем управляют хорошие люди, которые настоящие лидеры, хорошо заботятся о своих работниках, поэтому работники хорошо заботятся о туристах)) Просто не передать, насколько хороший персонал) Они так стараются, чтобы у всех был приятный отдых)

Мне очень понравился главный ресторан "The palm" (Пальма), очень удобно расположена еда и залы)) Здорово, что это не один общий огромный зал, а много небольших) плюс приятно удивил детский зал! Добавлю его фото) В этом зале есть отдельно еда для деток, ничего жаренного или сильно жирного)) плюс все в ярких цветах, маленькие столики и стулья, я влюбилась в этот зал) С детьми там классно)

Рестораны ля-карт тоже порадовали)) обслуживание на высшем уровне)) были в Итальянском и Рыбном, а вообще их еще больше в отеле, мы просто не дошли))

Отдельно напишу о качестве и разнообразии еды: все очень вкусно и разнообразно) только на завтрак не хватает разнообразия, но в целом, есть что кушать)) восхищаюсь тортами и фруктами, фрукты были разные: апельсины, финики, бананы, клубника, дыня - все очень сладко и вкусно!

За качеством еды очень следят! Иногда приглашают один номер со всего отеля, который до открытия ресторана ужинает с менеджерами отеля и потом ставит оценки за качество еды, вот это было здорово! Отдельное спасибо менеджеру Ирине за теплый прием и за то, что во всем помогала и подсказывала! И даже познакомила меня с поваром и кондитером ресторана)

Еще одно из преимуществ отеля - аквапарк! Я там особо не купалась, но мой муж - с утра до вечера мог там кататься) Аквапарк - детский сад для мужей, утром отвела, вечером пришла, забрала :))) Там даже дают огромные надувные круги, чтобы спускаться мягко)

Об номерах и корпусах: самые классные корпуса - возле моря и возле главного бассейна, но и стоимость тех номеров заметно отличается)) мы жили сначала в номере стандарт с большой кроватью в 5 корпусе (5000), выход на сад (но оказалось, что сад - это со всех сторон, кроме той, где бассейн) и еще была трансформаторная будка почти у нашего окна, она сильно шумела и мешала нам ночью спать, потом мы попросили поменять нам номер и переехали в корпус 4 (вид туда же, но подальше от той будки, так что все было хорошо) Уборка в номерах отменная! Я так ценю то, что так хорошо убирали и делали из полотенец не только лебедей, но и обезьяну, слона, крокодила))

Кто собирается в отель, обязательно зарегистрируйтесь в программе лояльности отеля и потом вам придет на эл.почту подтверждение, распечатайте его или сохраните на телефоне, подойдите с ним в Guest Relation, будет много приятных мелочей)

Рядом в 10-15 минутах ходьбы Senzo Mall - там есть супермаркет с ценами ниже, чем на рынке (если захотите фруктов домой купить)

И там же, в торговом центре в магазине можно купить сим-карту Водафон (на 3 гигабайта хватит на неделю, если загружать фото и иногда смотреть видео небольшие, ну и сообщения - понятое дело), интернет будет всегда под рукой) на 3 гб карточка стоит 5$, на 1,25 гб- 3$. Там же карточку устанавливают и все подключают)

Также съездили в Луксор. Отличная вышла поездка, я еще больше влюбилась в Египет, каждый раз открываю для себя что-то новое)

Анимация: много аниматоров, замечательная развлекательная программа для взрослых и детей, было бы желание :) Аниматоры очень стараются, позитивные и энергичные)

Заход в море хороший, для детей очень хорошо) Но именно в начале марта, море было прохладное, чтоб в нем купаться, но я была рада им дышать и просто находиться рядом) Были люди, которые плавали и им норм, но я выбрала для плаванья - бассейн с подогревом)

Я точно знаю, что хочу вернуться еще) Значит вернусь! И не наделю, а хотя бы на две :) Спасибо большое!

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • обслуживание
  • еда
  • территория
  • аниматоры
  • пляж
  • рестораны
  • твердые подушки :)
Added: 14.03.2017 18:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 227 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

16:05 16.03.17
Добрый день, уважаемая Таиса!Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort!Нам очень приятно, что у Вас остались замечательные воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили большую территорию, рестораны А ля Карт, хорошую работу анимационной команды, достойное питание, а также доброжелательный и вежливый персонал.Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля. Все Ваши комментарии обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание при разработке концепции резорта по улучшению качества обслуживания, повышению уровня сервиса в отеле, а также для создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!С нетерпением ждем Вас к нам в гости!С уважением,Администрация отеля
Useful review
Таиса , добрый день ! Подскажите пожалуйста по поводу приятных мелочей программы лояльности.
Рестораны Аля карт можно посещать все по 1 разу или только один из них
Удобно ли вам было в 4 корпусе ?
Заранее благодарна за ответ.
Рестораны можно посещать хоть каждый день, сколько угодно раз, только записываться заранее. Да, довольно тихий был. Там ещё смотря куда выходят окна.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 456) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Таиса
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.02.2016
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 64
  • Comments: 0
  • Readership: 8 796