АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2934 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in October 2016
17.10.16 - 24.10.16
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом очень достойно

Translate

Пишу отзыв, конечно, не своевременно. Но, надеюсь, что он будет полезен. Отзыв об отеле Von Resort Golden Coast. Во-первых хочу попросить наших туристов по возможности отставлять литературу на русском языке ( да и на других языках) в библиотеке отеля. Она располагается около бара в лобби. На момент нашего пребывания в отеле книг на русском языке в ней не было. Мы, конечно, оставили, но это капля в море. Во-вторых, хочется посоветовать брать с собой некоторое количество денег на переселение. В прошлом году Анекс не давал возможность заранее выбрать номер с видом на море, на сад, на дорогу и так далее. Поэтому заселение в отеле походило на лотерею без выигрышных билетов. Во время нашего пребывания отель был полупустым, а к моменту отъезда- почти пустым. Однако при поселении нам выдали номер в котором невозможно было жить из-за шума вентиляции и каких-то механизмов от соседнего отеля. Переселили нас с большим трудом. С очень большим трудом. Предлагали на выбор аналогичные номера. Сказали, что за приемлемый номер требуется доплатить 15 евро за ночь. Если бы мы были морально к этому готовы, и если бы это был высокий сезон, то доплатили бы не раздумывая. Но с учетом пустого отеля переселили бесплатно. Правда с видом на дорогу, но там хоть ничего не тарахтело. Нужно отдать должное отелю- при выезде разрешили пользоваться номером до приезда автобуса. Примерно три часа. Что касается остального, то все положительные и отрицательные отзывы абсолютно правдивы. Впечатления от отеля напрямую зависят от того, с кем из персонала вам повезет (или не повезет) общаться. Однозначный плюс- это пляж. Особенно левая сторона. Аквапарк хорош. Территория вполне. Инфраструктура хорошая. Номера маловаты. Есть променад вдоль моря. До магазинов минут 15 пешком. Еда средняя. Разнообразие есть, но готовят не очень вкусно. Анимация понравилась.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • море
  • территория
  • не очень вкусная еда
  • нелюбезный персонал
Added: 13.03.2017 19:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 847 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ольга, здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть в отеле фитнес-зал с оборудованием?
Доброе утро, Юля. Да, в Golden Coast есть фитнес зал. Не очень большой, но тренажеров достаточно и они были хорошем состоянии.
18:12 05.04.17
Уважаемая Ольга!

В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор сети отелей VONRESORT Hotels в качестве места для отдыха!
Спасибо, что уделили время и оставили свой отзыв, мнение каждого гостя очень важно и ценно для нас. Учитывая Ваши пожелания и замечания мы можем двигаться вперёд, совершенствоваться и исправлять ошибки. Мы приносим свои извинения за неудобства, полученные во время пребывания в нашем отеле. Изменения в условиях бронирования и возможности гостей выразить свои пожелания внесены. Мы будем рады, если Вы дадите нам возможность исправиться и оставить об отдыхе только яркие воспоминания.

С надеждой на новые встречи,
VONRESORT Golden Beach
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (948) Previous rate Next rate All author's reviews (24)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.10.2011
  • Countries, cities: 9 / 20
  • Hotels: 24
  • Reviews: 24
  • Photos, videos: 53
  • Comments: 68
  • Readership: 26 579