АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1235 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in March 2017
06.03.17 - 08.03.17
- Recommend this hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красиво, современно, но без сервиса.

Translate

Отдыхали с мужем, заселились на 2 дня, пришли в 12, администратор разговаривала по телефону. Через минут 5 она освободилась, мы дали ваучер, объяснили ситуацию, что хотим в номер, она молча взяла ключ и пошла, мы думали заселяться, оказывается она молча распахнула в коридоре дверь помнщегия для хранения вещей. Мы растерялись, объясняем, что хотели бы в номер, а не оставить вещи. Она молча смотрела куда-то вдаль) когда нам все же удалось привлечь внимание к себе, она сказала, 14.00 с таким видом, как будто ей пришлось объяснять алфавит. Т.е. более раннее заселение на подразумевалось ни при каких обстоятельствах. В остальном номер отличный, пахнет древесиной, мебель новая, на полу ламинат, шторы новые, все чистое. Полотенца сероватые и есть дырки. За 2 дня не меняли ничего, не обновлялся кофе. Видимо, для тех, кто на 2 дня такой сервис не положен. Завтраки однообразные, один день горячего мясного не было, на второй появились сосиски. Из плюсов кофе-машина. Много десертов. Есть горячий диетический суп. В-общем, хорошо, что отель был всего на 2 дня в конце нашего пребывания, проехали все неприятные моменты, но больше в нем не остановимся.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • новый номер
  • плоский телевизор с юсб и русскими каналами.
  • просторный санузел
  • полотенца серые и дырявые
  • за 2 дня не меняли ни разу
  • постельное белье за 2 дня не меняли ни разу
  • кофе и чай не обновлялся
  • при заселении не идут навстречу т.е. раньше даже на час не заселяться
  • однообразные завтраки
Added: 11.03.2017 10:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 152 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (124) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Анастасия Котикова
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.04.2013
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 2
  • Readership: 2 796