Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением от отеля Тропикана.

Покупали купоны, общались перед покупкой с администратором отеля, вежливая девушка рассказала про все благи данного места, но кое что не уточнила. Мы с мужем везде ездим с собачкой (Чихуа 1,8 кг. ручная) и я всегда заранее уточняю нюансы. Девушка сказала что за собаку придется доплатить (это везде так) 1200р. за сутки (дороже чем везде), мы согласились и поехали. При заселении на ресепшене, уже молодой человек сказал, что за мои 2400р. (мы отдыхали 2 дня) моя собака не может покидать номер отеля, даже на руках. Я молчу о том, что при взыскании платы многие отели предлагают доп услуги (миска, пиленка) и конечно же возможность выгула животного. А тут, как мне объяснили, я плачу НЕ за проживание животного, а просто заранее оплачиваю предусмотренный штраф за возможные последствия. Заставили меня подписать бумажку где написано что моей собаке НИЧЕГО нельзя. В голове вопрос... за что 2400р??? На их сайте написано, что разрешено приезжать с животными и мы были далеко не одни кто путешествует с маленькими друзьями. Данный факт просто возмутил.. мы бы не поехали, если бы заранее предупредили. Чек за собаку при оплате не дали, пришлось "выбивать" его при выселении. Пытались

"втюхать" просто бумажку из принтера, без подписи и печати... и были крайне не довольны тем что мне нужен чек!!!!! По итогу нашли. Это все испортило первое впечатление.

Теперь вкратце о всем остальном :

Отель потрепанный снаружи и внутри. Магнитные ключи не сработали... заменили на обычный ключ. За 2 дня мы видели около 5ти таких же случаев. И сотрудница отеля говорила что они их перемагничивают и поэтому не работают почти все. На сайте написано, что в номерах Стандарт+ площадь 20 кв.м, у нас номер был 16 кв.м + балкон, думаю там как раз было около 4х квадратов, странно что балкон описан как жилая площадь. А так же на сайте указано что есть возможность дополнительного спального места... где не понятно? места почти не было в комнате.. В остальном все не плохо, еда очень даже приличная, повара и официанты очень приятные. Бассейн не плохой. правда прокатилась с горки и поцарапала себе бедро (до крови). Еще обратили внимание, что дорожки на территории никто не чистил, были в момент когда лед начал таить и дорожки были на половину во льду на половину в лужах.. очень скользко. Дорога которая вела к территории отеля - это вообще беда, мы думали что оставим там не только бампер, но и многие другие части машины. Странно что стоял знак - Частная дорога!! почему она тогда в таком состоянии??

По пяти бальной шкале поставлю 3 !! Не приятно когда обещают одно а по факту (когда уже оплатил) другое!!