Была на Пхукете в конце января-начале февраля 2017 года. Из Красноярска прилетели несколько семей. Хваленый Чингиз огорошил сообщением, что поселят в другой отель(!!!). Повел нас через дорогу в отель Unotel. На мой вопрос, почему при наличии предварительного бронирования номеров наяву свободных комнат не оказалось, Чингиз ответил, что не отвечает за это. Отель Unotel оказался просто казематом, тюремной камерой с черными бетонными стенами и полом, запахами канализации на рецепшене.

Мои соседи написали претензию руководству Раттаны, с целью вернуть разницу в цене, но ничего не добились.

Через 2 дня все же комнаты в Раттане освободились, и мы переселились.

Самый большой минус Раттаны - очень постельное старое белье, просто дырявое!

Персонал неприветливый, возможно, из-за написанной претензии.

Все остальное было замечательно: море, солнце...