Отдыхали 6 раз! Разочарованы впервые. На ресепшн русско говорящих нет, вопрос на русском языке не решить!

Есть русскоговорящий сотрудник Игорь который отвечает за доставку чемоданов. Он помогает, за , что спасибо. Но это не то. Получили комплимент от отеля как постоянные клиенты, вместо номера с видом на горы, боковой вид на море- красиво! Но внизу прачечная с диким хрохотом утром и ночью!!! Просили сменить номер. Три раза! Говорил и по русски и по английски. Отель был пустой после " зеленого понедельника" но поменять номер нам так и не удалось.

Очень испортило впечатление, что говорить на ресепшен по русски не могли. Раньше была Зара, она всегда решала все вопросы. Был менеджер Томас, очень хороший- жаль что ушёл. Отель уже не тот к сожалению что 4 года назад. Но продолжаем его любить и надеемся на улучшение.