АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
991 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in February 2017
11.02.17 - 18.02.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хотим вернуться !

Translate

Отдыхали парой в феврале 2017. Оператор Библио -Глобус . Авиакомпания "Россия" - вылеты туда- обратно по расписанию .

Прилетели рано утром , заселили в течении часа в номер с прямым видом на море , хотя бронировали land view ). В номере есть всё для комфортного времяпрепровождения .

Питание отличное ! Рыба ( дорада , скумбрия ) на гриле , отварная , в закусках . Мясо разное , во всех видах . Ничего пересушенного и невкусного ! Хорошие сладости . Из фруктов яблоки , груши , бананы , апельсины , грейпфруты . Свежая клубника только на пирожных ) . Вкусные супы , йогурты , сыры , есть каши , изобилие зелени . На завтрак апельсиновый фреш . Мёд в сотах . Вина и воду разносят официанты , быстро и с явным удовольствием при виде долгожданных гостей ) . А также в обеденном зале есть специальный уголок с крепкими напитками . Для детей есть баночное питание , молоко , сок , коктейли в упаковках . Питание круглосуточное ). Понравился итальянский ресторан a-la carte .

Очень приятные бары , хотя в зимнее время их было всего 2 с половиной . Половина - это ночной бар на дискотеке . Напитки все соответствуют зимней концепции . Официанты приветливы и достойны .

Погода днём доходила до 20 градусов на солнце днём , в тени до 16 , что давало возможность плавать в открытом подогреваемом бассейне с горками , который в первой половине отдыха грелся до 29 , а потом до 26 градусов . Полотенца в спа центре без ограничения . Сауна не горячая ( до 65 ) , паровая баня потеплее , а вот хамам откровенно холодный . Это единственный минус СПА . Там же есть зал с тренажёрами .

Море было холодным , только помочили ноги .

Территория ухоженная , хоть и небольшая . Отличная детская зона с горками , качалками , прыгалками и т.д. Умилили маленькие туалетики для принцесс ) .

Есть 3 стола для настольного тенниса ( ракетки и шарики в изобилии ). Корт для большого тенниса ( ракетки и мячи в свободном доступе ) . Имеется баскетбольная площадка . В течении дня команда аниматоров проводит различные спортивные игры , а вечером мероприятия в лобби- баре : квесты , бинго и т.д. Каждый вечер живая музыка - рояль и скрипки . Очень понравилось ! Дискотеки и мини - диско каждый день .

Больше всего понравилась атмосфера в отеле . Все доброжелательные , радушные . Были как в гостях у друзей !

За территорией только посёлок , ряды магазинчиков , рынок ( по средам ) и супермаркеты . Цены и так приятные , плюс скидки , и все ждут русских гостей . За детскими вещами ездили в Белек ( меньше 10 км , но с пересадкой ).

Единственный минус , но не относящийся к отелю напрямую , принимающая сторона Библио - Глобуса - Fit Holidays , представители которой находятся в отеле , но не отвечают на вопросы , а продают экскурсии , давая недостоверную информацию по ним . Потерянное время и деньги !

Отдельное спасибо хочется сказать отделу guests relations . Особая благодарность Alice ) .

Уборка в отеле вполне устроила .

В отеле было уютно , тепло , вкусно , здорово ! Уезжать было откровенно жаль !

Спасибо тебе , Alva Donna , за чудесный зимний отдых ! Мы обязательно вернёмся !

Постараюсь ответить на вопросы .

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • практически всё
  • слабый хамам
Added: 03.03.2017 22:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 190 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

А можете рассказать о алкоголе импорт есть бесплатно? Какой?
Так как отдыхали по зимней концепции , то знали , что алкоголь только местный бесплатно . Алкоголь местного производства - аналог известных брендов (St Remy , Havana Club ,Bianco ). Вполне приличный ! Сами пробовали бренди , текилу , ром , вермут . Лично я не отличила бы Campari от оригинала . Неплохое пиво Эфес. Вино и шампанское обыкновенное . Коктейли очень красивые , разнообразные , видели множество вариантов , но не любители ). Бары доступны с утра до вечера , бармены и официанты улыбчивы и доброжелательны !
12:28 10.03.17
Уважаемая Елена,
Позвольте от имени главного руководства отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выразить Вам благодарность за столь теплые и позитивные слова в адрес нашего отеля, за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха, а также за рекомендацию нашего отеля другим гостям!
Мы искренне надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания о проведенном в нашем отеле времени станут одним из главных поводов дабы в будущем вновь вернуться к нам!
Мы будем с нетерпением ждать с Вами очередной встречи!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Елена,здравствуйте! Слышали что-нибудь про дельфинарий в Белеке ? Может сами бывали? Стоит сьездить ?
Здравствуйте , Ольга ! К сожалению ничего не могу сказать про дельфинарий . Были в Белеке , но не видели никакой информации о дельфинарии .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена Лупанова
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 5
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 991
  • Photos: 13
0 Благодарностей