за последние 30 дней
Питание хорошее, аквапарк неплохой, остальное просто ужас-ужас!!!
Заселение.
Приехали 25.02.2017 г. в 10.00, 40 минут отстояли в очереди на ресепшн, нас зарегистрировали, деньги взяли, но ключи не выдали. Сказали прийти в 12.00. Погуляли до 12.00, пришли на ресепшн за ключами, снова простояли в очереди 20 минут. Получили ключи от номера! Пошли в номер - номер не убран. И таких бедолаг на этаже скопилось несколько семей. Я к горничной: "Почему не убрано?", в ответ: "Я не робот!", я на ресепшн: "Почему не убрано?", в ответ: "Ждите...", Я: "А сколько ждать? И вообще я оплатила за время с 12.00 и хочу воспользоваться номером", ответ: "Если Вам не нравится, я могу сделать возврат денег и можете уехать отсюда". Вот так нас прекрасно встретили! Заселиться мы смогли только в 13.00.
Уборка в номере.
Номер должны убирать ежедневно, на деле горничная только выносила мусор. Больше ничего она не делала.
Состояние номера.
Номер старый, затрепезный, хотя все изначально хорошо продумано. То, что старая мебель, это ничего. Но то, что на полу на ковролине куча грязных пятен, это уже слишком!
Питание очень понравилось.
Аквапарк.
Аквапарк неплохой, понравился бассейн с морской водой. Спасатели работают хорошо, за отдыхающими смотрят внимательно. Аниматоры работают. Только вот не везде есть на полу резиновые коврики, можно поскользнуться.
Территория отеля.
Территория отеля красивая, но не очень ухоженная. Как-то все тяп-ляп. Тут убрали, тут забыли. Тут валяется кусок старой трубы, там валяется кусок бетона...
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
