Мы отдыхали в этом отеле в январе 2017, жили в семейном номере suit. При заселении была очень неприятно удивлена. Номер, в который нас заселили, был очень грязный. Грязное было все: пол, раковина,зеркало, полки в шкафу, на балконе вообще лежал слой какой-то пыли со стружками. Таких грязных номеров я не видела еще нигде. Поэтому отдых мой начался с мытья полок, чтобы можно было хотя бы сложить одежду. Номер suit огромный и просторный, пол каменный без ковра, очень холодный. Ходить босиком в номере нельзя. Кондиционер работал, грелись им, но по слухам работал не у всех. В номере этажом выше регулярно раздавался звук дрели. Каждый день, ровно в тот момент когда я намыливалась в душе, пропадала вода. Муж звонил на рецепшион, они каждый раз очень удивлялись и обещали решить проблему, в результате мне приходилось минут по 15-20 стоять в мыле и шампуне и ждать пока появится вода. Мебель в номере нормальная, белье и полотенца меняли регулярно.Шторы в дырках, то ли от сигарет, то ли еще от чего, не поняла. Далее, в январе в этом месте Хургады очень холодно, сильный ветер, о чем мы, в общем-то, знали. В бассейне с подогревом можно было купаться, НО через пару дней после нашего приезда что-то сломалось и подогрев перестал функционировать. Нам каждый день слезно обещали починить, но так и не починили. Самые смелые купались в холодном бассейне и даже в море. Море это отдельная тема и самый большой минус отеля. В нем можно искупаться только если дойти почти до самого конца длиннющего деревянного пирса. Он метров 300 я думаю, не меньше. Потому что у берега море по щиколотку, даже не до колена. Даже детям там купаться невозможно. Анимация на фоне всего остального была на уровне: каждый вечер было шоу, в более теплые дни аквааэробика, волейбол. Питание - твердая четверка, но огромный минус - большое количество китайцев в отеле. Ничего не имею против китайцев, но здесь они вели себя шумно и чрезвычайно неряшливо в ресторане, толкались, лезли без очереди. С WIi Fi тоже проблема. Он как бы есть (но только в лобби), но ничего не грузится и не работает через него. Предлагают покупать платный пакет, он стоит дорого, но по слухам тоже работает плохо. Пришлось купить местную СИМ. За территорией отеля делать нечего, кругом стройки и пустыри, прогуляться некуда. Да, еще, нужно быть осторожными при покупке кораллов и жемчуга в ювелирном магазине отеля. Я захотела коралловый браслет на память, купила, а через 2 дня на эти "кораллах" начала трескаться краска, а под ней что-то белое - то ли пластмасса, то ли что. Подделка, а стоит недешево. Вернула, но все равно неприятно. То же самое с жемчугом. В целом впечатления больше негативные остались. Не рекомендую.