АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2008 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Colonial Cayo Coco, Iberostar Colonial (отель был переименован 21.11.18)
Vacation as a couple in February 2017
18.02.17 - 28.02.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кайо коко

Translate

Отдыхали с мужем с 18.02 по 28.02

Летели Nordwin в ночь, полет прошёл нормально. Ровно 12 часов. Телевизоров в самолёте нет. Паспортный контроль быстро, багаж тоже. До отеля ехать минут 15. Приехали около 9 утра, заселили только после 2. Позавтракали, пообедали, повалялись на пляже.

В отель приехало 3 автобуса русских туристов, порядка 120 человек.

Отель очень большой и красивый. Много баров. Два больших бассейна, один пресный, другой с морской водой. Но в обоих хлорка! Не купались в бассейнах.

Номер стандартный. Две кровати, телевизор, фен, кондиционер, сейф. Ничего особенного. Наш номер на первом этаже с видом на море. Приготовьтесь к тому, что нет горячей воды! Она чуть тёплая и еле течёт. То есть с маленьким ребёнком наверное будет проблема. Ее действительно нет и это без преувеличения! В первый день мы подошли и сказали, что ее нет, сказали такая проблема везде. Но через 4 дня, нам пообещали заменить номер. При этом напомнив, что надо было чаще говорить о проблеме. Номер дали совсем в другой стороне отеля и проблема с горячей водой исчезла. Короче, в одной стороне отеля вода есть, в другой нет. Последние 4 дня воды в номерах не было никакой!

Пляж отличный. Белый песочек. Море чистое, тёплое. Летают чайки и пеликаны. Многие говорили, что наш пляж лучший на острове. Пожалуй пляж и океан это единственное достоинство этого отеля!

Еды нет. Наверное нам не повезло. Ее нет. Если ты не пришёл к открытию ресторана, ты не поешь. Вечные очереди за всем, блины, яичница, мясо, рыба... иногда даже не хватало овощей. Фруктов очень мало. Сладкого тоже. Всегда было мороженое. Жутко грязная посуда в главном ресторане. Алкоголь наливается из бутылок, из которых вытащен дозатор. То есть там может быть что угодно. 3 ресторана а-ля карт, итальянский понравился больше всего, в некоторых барах есть обед. Расписание и меню этих обедов есть напротив ресепшн на стеклянных дверях, кабинет управляющего наверное. Об этом мало кто знает и мы сами случайно наткнулись.

Анимация есть и днём и вечером. Но на русском ее нет. Хотя отдыхает большинство русских. Можно взять бесплатно на час катамаран и велосипед ( но их нет)))))

WiFi есть. По картам стоимость 1,5-2 кука на час. По идее можно остановить не потраченное время интернета и воспользоваться этой же картой ещё раз. Но по факту это невозможно. Очередной развод. Да и карты на интернет есть не всегда.

Экскурсии дорогие. Брали две. Обзорная и морская. Морская понравилась больше обзорной. Почти везде принимают доллары и евро, если мелкие. Так что если не собираетесь особо тратиться, то можно и не менять ну куки. Везти лучше евро, курс почти 1:1.

Отельный гид Эрмек! Я обязательно обращусь в Пегас с огромной претензией. Некомпетентный хам! Не решает вопросов вообще! Ему нужно чтоб вы экскурсии взяли и все! Ответ на все проблемы один "Это же Куба".

Считаю, что за эти деньги сервис должен быть соответственный! Мне жаль потраченных денег. За эти деньги найдите другой отель. Например прям рядом отель Tryp, там намного лучше. Может вам повезёт.

Мы много с кем познакомились, и практически все были недовольны отдыхом. Настроение портилось день за днём. Отель не рекомендую.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0
  • океан
  • пляж
  • солнце
  • еда
  • отельный гид
  • отсутствие воды
  • грязная посуда
Added: 01.03.2017 10:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 171 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
вы пляж Tryp видели? Вам он понравился? сам отель тот конечно более европейский, но проблемы теже.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (92) Previous rate Next rate All author's reviews (23)
Анна Дудина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.04.2013
  • Countries, cities: 16 / 34
  • Reviews: 23
  • Comments: 49
  • Readership: 18 483
  • Photos: 95
0 Благодарностей