Брали отель на две недели на медовый месяц. Очень об этом пожалели, так как было много минусов для нас.

Сервис и обслуживание в отеле хорошее. Мы по крайней мере не сталкивались с проблемами при размещении.

Номер дали нормальный. Запах конечно был, но все чисто и аккуратно.Номер у нас был 2502 с балконом в корпусе В.

При заселении сделали комплимент: шампанское и фрукты. (Фрукты были кислые, мы их так и не съели, шампанское было хорошее).

Расположение:

Так как в наш отпуск еще была возможность купаться на море, то из отеля ежедневно пытались выезжать на пляж в Имеритинке. Мы были на машине и ехали почти час туда и час обратно. Когда писали, что автобусы ездят по пол часа, думаю это вранье, ну никак невозможно там за пол часа долететь. Кто едет в отель летом и без машины, то вообще не знаю как они добираются. Так как до пляжа сервиса нет, как и самого пляжа.

До Розы хутор пешком идти по меньшей мере минут 20-30., из-за низкой температуры в горах вечно мерзнешь. Вокруг отеля гулять негде. Территория отеля хоть и зеленая, но ограниченна тремя корпусами, коттеджами и парковкой.

Бассейн:

Покупая красную поляну, мы повелись на круглогодичный бассейн. НО были в нем всего 5 минут, так как подогрев настолько низкий, что в бассейне этом мерзнешь, и еще вокруг холод. В общем открытый бассейм 25м. доставил нам большой дискомфорт и в него мы более не ходили. Детское отделение рядом подогревается более или менее. Также должен подогреваться большой бассейн, а детский должен быть еще теплее, так как для детей этого мало. В общем проходили весь отдых в крытый бассейн.

Питание:

У нас были включены завтраки. Первые три дня мы могли терпеть, так как еще не осознавали, что так будет каждый день! Питание отвратительное. Во-первых еда вся холодная, заветренная! Сосиски копченые все в жиру, жир стынет на губах, так как они не горячие. Из горячего есть было почти нечего. Я ежедневно ела только куриные биточки на пару. Салаты все несвежие, видно что лежат уже почти сутки. Овощи с гнильцой и мятыми бочками. Яичница просто кошмар! Она ледяная! Желток сверху покрыт как-будто стеклянной пленкой! Есть ее невозможно, она водянистая и противная. Картошка сухая, ей можно только давиться. Все мясное все холодное. Зато шампанское по утрам наливают.

Из плюсов: ежедневно имеются свежевыжатые соки, творог, орехи, каши, йогурты. Из горячего плюсов не обнаружено.

Рум сервис работал отлично, всегда вкусно и сытно!

Однажды, когда на улице шел дождь, решили покушать в кафе "Вена" на первом этаже корпуса В! Вот тут-то был ужас! Мы замерзли с улицы и первое, что хотели заказать, это глинтвейн, которого у них целых 4 вида, но увы, глинтвейна в наличии не было! Тогда я захотела заказать кофе с ликером, которого также было несколько разных видов. На что мне сказали, что такое кофе отсутствует. Я уже была крайне возмущена. На мой вопрос, "а что вообще у вас тут есть" мне сказали закажите чай или кофе обычный. Но обычный чай и кофе я могла попить и в номере. Мой муж заказал себе разливное пиво. Я решила заказать в итоге баночное, но баночного у них также не оказалось и мне предложили разливное как и у мужа. В итоге из всего ассортимента напитков в меню, в наличии были только кофе, чай и разливное пиво. Мы сели за стол со своим пивом и стали ждать еду. Еду мы ждали ну ооочень долго. Это при том, что в кафе кроме нас было занято всего два столика. Принесли нам блюда спустя почти час. Блюда были абсолютно невкусными, как и пиво. Мы были очень разочарованы походом в данное заведение. Считаю, что раз в отеле нет питания на полном пансионе,основная масса приезжает на завтраках, то отель должен предусматривать хотя бы несколько заведений, где можно вкусно покушать! В ресторан русский сезон мы так и не попали. Боюсь там повторилась бы эта история, так как кухня у них общая.

Самая вкусная кухня была в ресторане "хмели сунели", что в горах на остановке приют пихтовый! Вот там то нас и глинтвейном напоили, и вкусными супами и обалденным пловом!

Мы почти каждый день ездили в Имеритинскую бухту на пляж. Там зачастую обедали. Обеды вкусные и недорогие в ресторане Лалуна и рядом в столовой вообще за копейки можно было покушать вкусный комплексный обед, потратив всего 200-300руб за человека.

.