АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
60 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in December 2016
16.12.16 - 18.12.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Заплатив, посетить не удалось

Translate

Забронировав номер на даты в декабре 2016г. и оплатив 50% предоплату, я ждала поездки в Москву, наконец приехав в нашу столицу, я решила первым делом заселится в отель. Заранее созвонившись с администратором отеля, дабы увериться, что могу заселиться на час раньше положенного времени, я с ужасом на ресепшене услышала, что в отель уже неделю как никого не пускают из-за денежных проблем. Опять позвонив администратору, он резко вспомнив про случившиеся, начал объясняться. Так мне эти объяснения были не к чему, так как я уже стояла внизу с чемоданом и куда деваться я не знала. я спросила у администратора: Зачем вы сказали, что я могу приезжать, зная о своей проблеме? на что мне ничего толком не ответили. я попросила вернуть предоплату, отправила номер карты, вот жду до сих пор. активно кормили "завтраками": то номер карты потеряли, то паспорт потеряли, то банк отправил не туда, а теперь вообще номера все заблокированы. Вообщем отельчик "Супер".

Added: 27.02.2017 17:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 970 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All author's reviews (2)
Марина
Russia
Gatchina
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 226