АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1344 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2015
06.06.15 - 13.06.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень приятные впечатления об отеле

Translate

Отель приятно удивил сервисом и добрым отношением к гостям.

Летели с пересадкой в Шардже авиакомпанией "Air Arabia". Тур-оператор "Пакс". Плохой тур-оператор, но это не имеет отношения к отелю.

В аэропорту нас не встретили. Путем невероятных нервов и беготни по всему аэропорту и поискам представителя какого-либо оператора мы все же отыскали мужчину, который встречал другую пару из Москвы. И только благодаря этой счастливой случайности попали в отель (ребята ехали в наш же отель).

Приехали рано утром, Шри-Ланка встречала нас пустыми дорогами и ярким восходом солнца. В отеле оказались быстро, в семь утра. Заселили нас моментально, без каких-либо намеков на доплату. Получили хороший номер с выходом на лагуну реки, впадающей в океан. Ребятам достался номер рядом с нами, но с видом на сад, который также без доплат им поменяли через пару дней (не было свободных номеров с видом на лагуну). Номера оказались просторными и светлыми. В номере оказалось даже приветственное письмо. Мебель немного устаревшая, но без поломок. Сантехника достаточно свежая. В номере все работало исправно. Была большая удобная кровать. Кондиционер и вентилятор. Сейф и холодильник, чайник + чайный набор. Вода и чайные принадлежности пополнялись регулярно, независимо от использования. Поразил шкаф: убрали туда все вещи, обувь и даже чемоданы и еще место осталось. Телевизор не включали по причине его старости и отсутствия русских каналов, да и не нужен он там. С наличием и пополнением банных принадлежностей проблем не испытали. Зубных щеток, как обычно принято во всей Азии, там не было, но это не проблема. Есть магазин в отеле, где можно легко её купить. По утрам просыпались от многослойного пения птиц и писка бурундуков.

Претензий у уборке и обслуживанию номера у нас не было.

Территория отеля большая и зеленая. Приятно гулять и наслаждаться тишиной. Кокосовые пальмы, цветы, поле для гольфа, небольшой прудик с лотосами, канатные качели, кругом бурундуки. Но вечером, гуляя по территории, будьте внимательны, смотрите под ноги. Мы чуть не наступили на змею. Мы испугались и шарахнулись друг от друга и змея в панике быстро уползла в ближайшие кусты. После этого смотрели в оба глаза. Хотя на ресепшене сказали, что обрабатывают территорию и то, что у них давно не встречали змей.

Питание: До сих пор спорим по этому поводу - мужу очень понравилось питание, а мне на 4. Много острой пищи, достаточно простой. Мне показалось, что нет разнообразия. Муж брал все поострее и до сих пор в восторге. Блюда все подписаны и обозначены по степени остроты.Но при этом в " не остром" салате мне попался перец халапеньо. Если б не ребята с рецептом по спасению от острой пищи, наверное, задохнулась бы :) Рецепт: простая вода с сахаром. Много воды!

Очень вкусные и оригинальные десерты.

Бассейн: никогда не могли предположить, что будем испытывать настоящий восторг от купания в бассейне. Бассейн большой и разноуровневый, очень чистый. Было очень мало постояльцев, бассейн все равно чистили каждый вечер.

Пляж: пляж у отеля находится через проселочную дорогу, в двадцати метрах от отеля. Т.к. были в июне, в это время были очень сильные волны (считается не сезон в Негомбо). Искупаться не удалось, но нагулялись по береговой линии вдоволь.

Рядом с отелем есть мини-отель. Владелец - Соломон. Он разнообразил наш отдых экскурсионной программой. Отлично говорит на русском, т.к. учился и жил в России.

Анимации в отеле нет, там это не принято. Было маленькое представление с огнем.

Что хотелось отметить, персонал на ресепшене очень отзывчивый. При отъезде тур-оператор снова забыл про нас. Нас забыли забрать. Когда мы поняли, что время подходит к критическому, мы пришли на ресепшн и они в шоке и с огромным желанием помочь, начали обзванивать всех гидов, звонить тур-оператору. Отметим, что нашего гида мы видели один раз -20 минут. В итоге, опуская детали, благодаря ресепшен, нас все же отвезли в аэропорт ко времени регистрации.

В этот отель мы вернемся еще раз и порекомендуем его всем. И то, что мы не смогли в этот раз искупаться в океане, было компенсировано прекрасным сервисом отеля.

Шри-Ланка цветущая, красочная и душевная страна.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • обслуживание
  • питание
  • номера
  • не найдено
Added: 23.02.2017 02:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 174 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (220) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Ангелина
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.10.2013
  • Countries, cities: 10 / 15
  • Reviews: 15
  • Comments: 13
  • Readership: 17 524
  • Photos: 90
0 Благодарностей