за последние 30 дней
Очень приятные впечатления об отеле
Отель приятно удивил сервисом и добрым отношением к гостям.
Летели с пересадкой в Шардже авиакомпанией "Air Arabia". Тур-оператор "Пакс". Плохой тур-оператор, но это не имеет отношения к отелю.
В аэропорту нас не встретили. Путем невероятных нервов и беготни по всему аэропорту и поискам представителя какого-либо оператора мы все же отыскали мужчину, который встречал другую пару из Москвы. И только благодаря этой счастливой случайности попали в отель (ребята ехали в наш же отель).
Приехали рано утром, Шри-Ланка встречала нас пустыми дорогами и ярким восходом солнца. В отеле оказались быстро, в семь утра. Заселили нас моментально, без каких-либо намеков на доплату. Получили хороший номер с выходом на лагуну реки, впадающей в океан. Ребятам достался номер рядом с нами, но с видом на сад, который также без доплат им поменяли через пару дней (не было свободных номеров с видом на лагуну). Номера оказались просторными и светлыми. В номере оказалось даже приветственное письмо. Мебель немного устаревшая, но без поломок. Сантехника достаточно свежая. В номере все работало исправно. Была большая удобная кровать. Кондиционер и вентилятор. Сейф и холодильник, чайник + чайный набор. Вода и чайные принадлежности пополнялись регулярно, независимо от использования. Поразил шкаф: убрали туда все вещи, обувь и даже чемоданы и еще место осталось. Телевизор не включали по причине его старости и отсутствия русских каналов, да и не нужен он там. С наличием и пополнением банных принадлежностей проблем не испытали. Зубных щеток, как обычно принято во всей Азии, там не было, но это не проблема. Есть магазин в отеле, где можно легко её купить. По утрам просыпались от многослойного пения птиц и писка бурундуков.
Претензий у уборке и обслуживанию номера у нас не было.
Территория отеля большая и зеленая. Приятно гулять и наслаждаться тишиной. Кокосовые пальмы, цветы, поле для гольфа, небольшой прудик с лотосами, канатные качели, кругом бурундуки. Но вечером, гуляя по территории, будьте внимательны, смотрите под ноги. Мы чуть не наступили на змею. Мы испугались и шарахнулись друг от друга и змея в панике быстро уползла в ближайшие кусты. После этого смотрели в оба глаза. Хотя на ресепшене сказали, что обрабатывают территорию и то, что у них давно не встречали змей.
Питание: До сих пор спорим по этому поводу - мужу очень понравилось питание, а мне на 4. Много острой пищи, достаточно простой. Мне показалось, что нет разнообразия. Муж брал все поострее и до сих пор в восторге. Блюда все подписаны и обозначены по степени остроты.Но при этом в " не остром" салате мне попался перец халапеньо. Если б не ребята с рецептом по спасению от острой пищи, наверное, задохнулась бы :) Рецепт: простая вода с сахаром. Много воды!
Очень вкусные и оригинальные десерты.
Бассейн: никогда не могли предположить, что будем испытывать настоящий восторг от купания в бассейне. Бассейн большой и разноуровневый, очень чистый. Было очень мало постояльцев, бассейн все равно чистили каждый вечер.
Пляж: пляж у отеля находится через проселочную дорогу, в двадцати метрах от отеля. Т.к. были в июне, в это время были очень сильные волны (считается не сезон в Негомбо). Искупаться не удалось, но нагулялись по береговой линии вдоволь.
Рядом с отелем есть мини-отель. Владелец - Соломон. Он разнообразил наш отдых экскурсионной программой. Отлично говорит на русском, т.к. учился и жил в России.
Анимации в отеле нет, там это не принято. Было маленькое представление с огнем.
Что хотелось отметить, персонал на ресепшене очень отзывчивый. При отъезде тур-оператор снова забыл про нас. Нас забыли забрать. Когда мы поняли, что время подходит к критическому, мы пришли на ресепшн и они в шоке и с огромным желанием помочь, начали обзванивать всех гидов, звонить тур-оператору. Отметим, что нашего гида мы видели один раз -20 минут. В итоге, опуская детали, благодаря ресепшен, нас все же отвезли в аэропорт ко времени регистрации.
В этот отель мы вернемся еще раз и порекомендуем его всем. И то, что мы не смогли в этот раз искупаться в океане, было компенсировано прекрасным сервисом отеля.
Шри-Ланка цветущая, красочная и душевная страна.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?