Оплатили отель заранее (еще весной), прилетели летом с ребенком 4-х лет, а нас просто отказались заселять, мотивируя это тем, что оплаты не было, при этом у нас на руках были подтверждающие документы о брони отеля, промучили несколько часов (прилет был ночью), ребенок плачет, а им все равно!!! Отправили куда-то на такси, в ужасный отель, мы переночевали, приезжаем с утра в забронированный и оплаченный нами отель, а нам снова говорят мы вас заселять не собираемся, полдня прошло впустую в ожидании решения отеля, ребенка просто измучили на столько что, надо было отдыхать от такого "отдыха"!!! Потом признали свою ошибку, но сказали, что свободных мест у них просто нет!!! и заселили в дом, где ужасно пахло канализацией. В итоге ребенок заболел после всех этих мучений, так сильно, что мы долго восстанавливались.... Отдых был испорчен. Заплатили немало и такое отношение в ответ мы встретили впервые! Никому не советую, особенно семьям с детьми, которые просто не могут перенести отсутствие места для ночевки по приезду.