Размещение

Номера в хорошем состоянии в целом, халатов тапочек нет но я их и не ожидала, покрытие кафель, просторный балкон/терраса в зависимости от этажа. Ночью прохладно, кондиционер исправно работает на обогрев при необходимости. Единственный нюанс одеяло, такое впечатление что его рвала стая собак а потом остатки вставили в пододеяльник, два дня не могла допросится нормальное.

Уборка в номерах хорошая, полотенца меняют, вода пополняется ежедневно 4 бутылки 0.5 на двоих, кола и тд только по заезду.

Обслуживание и персонал

Ресепшионист хам редкий, имя Salah. Остальные приветливые и отзывчивые. Персонал нормальный, сервис в ресторане и барах удовлетворительный. Русский и английский на базовом уровне знают.

Пляж

Большой на два отеля Mamlouk & рядом стоящий Garden, песчаный, пологий удобный вход, свободных мест более чем достаточно при заполняемости отеля приблизительно 50%. Минус - бесконечные, навязчивые представители дайвинг центра/кожи и меха/экскурсий/массажа и тд. Выход - красный флажок "do not disturb", можно взять в пунктах выдачи полотенец.

Бассейны - 2 больших, из которых 1 подогревается, температура воды 27-28 градусов. Есть зона для деток.

Анимация - на 3. Хоть команда и достаточно большая но не профессиональная что-ли. Достаточно навязчивые, что очень напрягает. Была единственный раз на вечернем танцевальном шоу, впечатление - ужас на уровне детской самодеятельности.

Питание

У каждого представление о хорошем питании и не очень - свое, поэтому опишу основные "позиции" ежедневного меню.

Завтрак - выпечка, омлет, панкейки, овощи, скромный выбор сыра и колбасы, различные хлопья. Вообщем все по стандарту, всего достаточно. Отдельно хочу отметить очень вкусный йогурт, такого я не пробовала нигде. Приятно удивило. Свежевыжатый сок апельсин, клубника или манго (что просто не реально вкусно) 2$

Обед и ужин - паста и пицца, готовится при вас, с добавками овощей, сыра, колбасы на выбор. Начинку кладут в прямом смысле 2 грамма. Супы пюре, овощи, странные салаты, а так же пару блюд "ни о чем" (соте из овощей и тд). Курица на гриле была несколько раз за неделю (как праздник). Один раз в египетский вечер были котлеты кёфте говядина с бараниной, на любителя. Бесконечный рис и редко кус кус.

Еда приедается на второй же день, так как что не возьми имеет приблизительно один и тот же вкус, думаю изза одинаковых специй.

Фрукты - дыни, маленькие дольки апельсин, иногда грейпфрута, старый ужасный на вид гранат, безвкусная гуава. Из съедобного почти спелые финики, часто хурма (очень вкусная), редко мандарины.

Рестораны а-ля карт - бесплатно 2 - азиатский и итальянский. Ужинали во втором - обслуживание 2, еда на 3.

Посетили платный а-ля карт Felucca (рыбный, на территории соседнего Sentido Crystal Bay 5*). Важный момент! Добраться в ресторан можно только на специальной лодке, которая будет ожидать туристов на пирсе Mamlouk, о чем нигде не написано и не указано при резервации. Впечатления - красивый, чистый ресторан с прекрасным обслуживанием. Еда вкусная, соответствует цена/качество. (Ужин обошелся в 40$ за двоих). Сделали 20%, просто так без объяснений, приятно.

В пешей доступности к отелю расположен торговый центр с супермаркетом, где можно купить вкуснейший манго (около 20 фунтов/кг = 1.17$). Цены на все в 2-3 раза ниже чем у нас. Курс на сегодняшний день 1$=17.5 египетских фунтов.

Фитнес центр - для меня, заядлого спортсмена, очень важный пункт и хочу сказать, что зал здесь превзошёл все мои ожидания. Расположен на территории Garden, достаточно большой, отлично укомплектован всевозможными тренажерами, не только базовыми но и тренажерами которые я даже в Киеве не встречала ни в одном зале. 5+!

Интернет - сделали новую сеть, исправно работает на всей территории отеля, в том числе номерах и на пляже, без пароля.

Гест рилейшн и связь с отелем - Арзу, русскоговорящая, приветливая. Связаться с ней просто - через топхотелс, либо контакты которые там указаны (имейл рабочий). Отвечает оперативно.