АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
296 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a With friends in December 2016
01.12.16 - 08.12.16
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошее сочетание цены и качества

Translate

Отдыхала с подругами с 01.12.2016-08.12.16.У нас в компании было 2 Дня рождения.Начну свой рассказ в хронологическом порядке.В отель мы прибыли ориентировочно в 9ч утра.Общее впечатление от территории , "ресепшена"-отличные.Но ...всё попытался испортить гид Валид . Он так настойчиво предлагал свои услуги по экскурсиям,что довёл нас ,практически,до нервного срыва.Цены завышены в 2 раза(я изучила ценовую политику перед поездкой).Да,и в день приезда (после долгой и мучительной дороги)как-то было не до выбора экскурсий.В итоге ,по причине того ,что мы с подругами не купили у него ни одной экскурсии,всех,кто прибыл с нами-поселили...А мы ждали до 12ч .Чисто,из-за принципа,не стали ни спорить,ни деньги платить(тем более мы все работаем в бюджете и не имеем возможности легко расставаться с деньгами...).

Очень много времени и текста я посвятила Валиду..Забудем о нём.Хотя его поведение очень сильно портит имидж всей компании..Странно,что при наличии большого количества жалоб,этот гид продолжает работать...

Теперь о главном.Отель полностью отвечает заявленному сервису.Не было проблем ни с чем.Очень приветливый персонал.Еда вкусная и разнообразная. Море-отдельная тема...Мы встречали закаты ...красота неописуемая!!!

Интернет в лобби-баре с отличной скоростью!!Горячая вода-постоянно.

Шаговая доступность к центру города и к магазинчикам, и рынку!!Аниматоры также выкладывались по полной!!!Они были очень активны днём и вечером показывали захватывающие шоу!!

Очень приятное впечатление оставили люди ,которые были на ресепшене .Все без из исключения!!Предельно внимательные и отзывчивые. Постоянно помогали с настройкой Интернета в телефонах .Устраняли все мелкие неприятности .Мы ездили на 2 экскурсии с другими туроператорами ,нам на ресепшене выдавали сухой паёк и оставляли поздний ужин.Ресепшен-визитная карточка отеля!!В Монтиллоне с этим полный порядок!!

Вот о «guest –relation» не могу ничего сказать.Она проявила к нам полное равнодушие.Когда у нас біли проблемі с заселеним,она сделала вид,что «не при делах».Не этично по отношению к гостям.

Если уже говорить о минусах,то ,кроме Валида ,это ремонтные работы на первом этаже нашего корпуса.Немного мешало при посадке в лифт и запах лакокрасочных изделий ,и наличие местных работяг!!НО в целом мы очень довольны отдыхом!! и рекомендовала бы этот отель для отдыха!!!

Тур мы покупали в Житомире в турагентстве «Easy tour».Светлана Янева ,как всегда ,проявила максимум такта и терпения при подборе тура .Тем более мы втроём были с разных городов!!Светлана очень обстоятельно подошла к рассмотрению наших пожеланий .Благодаря её внимательному отношению ,всё получилось просто на 5+!!Спасибо ей огромное.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • персонал на ресепшене
  • размещение
  • валид!!!!!!
  • ремонтные работы
Added: 18.02.2017 18:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 688 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 259) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Светлана
Ukraine
Zhytomyr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.12.2015
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 2
  • Readership: 3 807