АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
229 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in February 2017
01.02.17 - 16.02.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Если хотите в арабский ад, то вам сюда..

Translate

Решились поехать в этот отель по настоятельной рекомендации турагента, к которому мы обратились за поиском тура. Обещали отель уровня сети Альбатрос, на что мы и купились. Т.к. когда мы там отдыхали нам понравилось, то с радостью согласились на этот вариант, доверившись агенту.

По итогу получили средненький отель, максимум претендующий на 3*

Территория отеля наверное единственный его плюс.

Номера уже порядком подуставшие. Мебель старая. Убирают посредственно. Вместо положенных 5 полотенец получили только 2.

Питание каждый день одно и то же, абсолютно ничего нового изо дня в день. Посуда очень грязная, есть противно.

Самое большое разочарование от отеля это огромное количество отдыхающих тут арабов. Соотношение арабы/белые - 80/20. Кто не знает, отдыхать с арабами это еще хуже, чем отдыхать в отеле где много русских. Особенность главного ресторана в том, что здесь не как в нормальных отелях организован шведский стол. То есть вы не сами подходите и берете что захотите, а вам надо занять очередь, отстоять и таким образом получить заветный корм. У арабов наверное в порядке вещей, минуя всю очередь подойти к первому в очереди арабу и без зазрения совести встать перед ним. И так пока вся их диаспора не возьмет себе все что надо, вы будете ожидать.. Когда работал второй, более мелкий ресторан, хоть выбор там был и гораздо меньший, кушали только там, т.к. больше были не в силах оказываться в арабском аду в главном ресторане..

Хорошим показателем уровня отеля является вот какой факт. Здесь все напитки и алкоголь наливают в самые дешевые ПЛАСТИКОВЫЕ СТАКАНЧИКИ!!! Вот представьте, ужин, вино, пластиковые стаканчики. Я конечно понимаю, кризис, но опускаться до такого должно быть стыдно, отдыхающие такого не заслуживают.

Еще несколько наших знакомых, с которыми здесь познакомились, очень жаловались на комаров. Нам повезло, не было.

Короче говоря, не рекомендую этот отель. Отель уровня максимум 3*

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • только более менее приличная территория
  • тьма отдыхающих арабов
  • вино в пластиковых стаканчиках
  • убитые номера
  • однообразная еда
  • море без кораллов
Added: 16.02.2017 11:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 926 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:13 16.02.17
Уважаемый гость.
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Sea Beach Aqua Park.
Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Нам очень жаль, что мы узнаем о проблемах после Вашего отъезда. Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты. Также позвольте заметить, что, прислушиваясь к пожеланиям гостей, мы отказались от пластиковых стаканчиков и все напитки подаются в бокалах.
Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Sea Beach Aqua Park и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам.

С уважением, Генеральный директор Sea Beach Aqua Park Blue Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 728) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
afterton
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.02.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 235