АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1113 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in February 2017
01.02.17 - 14.02.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле с мужем и маленьким полуторогодовалым...

Translate

Отдыхали в этом отеле с мужем и маленьким полуторогодовалым ребенком. При заселении попросили первый этаж, для нас это было оочень важно, так как с маленьким ребенком и с коляской подниматься по сто раз за день, чтобы переодеть помыть поспать и прочее на второй или третий этаж, дело не особо занятное. К нашему удивлению нашу самую простую просьбу проигнорировали и не предложили ничего лучше как третий этаж в старом корпусе (10),где естественно нет лифта. На все наши недовольства был один ответ -нет номеров. Заселяли нас больше часа, сил не было никаких , ребёнок уже начинал капризничать хотел кушать и отдыхать наконец-то, а не торчать возле ресепшена и смотреть как туда сюда носятся сотрудники ресепшена и не могут нам выдать ключи. Время вечер, ничего не оставалось как идти самим с чемоданами в номер на третий ( будь он не ладен) этаж. Сказали типа приходите завтра будет номер вам, пришли на завтра, все тоже самое, обратились к представителями нашего оператора Анекс тур помочь поменять номер на первый этаж за деньги хоть как уже, но.. тоже сказали что не могут поменять даже за деньги. В итоге нашлась пара мама и дочка которые боялись жить на первом этаже, и мы с ними поменялись на третий день. Это самое наболевшее с этажом)) Ещё о минусах: повторюсь опять таки корпуса с 10 по 13 старые, мебель старенькая, но пользоваться можно, конечно, ванна очень маленькая страшненькая. Нет зонтиком от солнца ни возле бассейна ни на пляже!!! Тень есть от пальм да, но солнце идёт по своим делам и от тени остаётся лишь след, а солнышко благо светит не щадно) Пляж и океан все красиво, бассейны чистят постоянно, разные уровни глубины, с ребёнком очень понравился бассейн ближе к пляжу который находится, там вход как на пляже ничего переступать не надо. В основном ресторане еды было много, но часто все повторяется, как говорится голодными не останетесь, но вкусно как в 5ке не поедите. Официанты очень медлительные, по нескольку человек подходят спрашивают что будете пить и уходят на 15-20 минут. Иногда приходилось самим вставать и идти искать где налить кофе и проч напитки. Есть пару баров на пляже, но если вы с синими браслетами, то вас там не ждут, платите больше за путевку и вэлком)

Есть детский клуб, ходили после ужина туда, девочки аниматоры развлекают детишек, респект им))наш ещё малыш и их побаивался,поэтому мы сами брали игрушки и играли.

Итог: к выбору отеля мы подошли очень халатно, что предложили на то мы и согласились... Оказалось что приехали в ОООочень бюджетную пятёрку. Кому есть с чем сравнить, то, конечно, все минусы отеля будут на виду. Так в целом море солнце все супер )

  • пляж
  • океан
  • медлительность персонала
  • старые номера
Added: 15.02.2017 21:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 626 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:57 17.07.17
Уважаемые Ирина,

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.

Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.

Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации, доступной на нашем веб-сайте или через прямой сервис обмена сообщениями TopHotels.

Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!

С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Community Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.02.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 113