АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2271 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2016
16.10.16 - 22.10.16
- Do not recommend the hotel
1.5
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

так и не удалось оценить Basilica Holiday Resort 3*

Translate

отдых удался на все 100, не смотря на первые испорченные часы пребывания в Пафосе. У мужа день рождения в октябре и мы очень долго думали куда полететь его отмечать, и когда выбор пал на Пафос, я очень долго не могла определиться с отелем. Но потом без раздумий остановились на Базилике. Ничего плохого про сам отель сказать не могу, но и хорошего тоже)) ну возможно кроме его удобного расположения, хорошего сигнала вай-фая, напротив отличный большой супермаркет. Но как я писала выше, первые часы пребывания в данном отеле конечно очень испортили о нем впечатление. Привезли нас (БиблиоГлобус) в отель примерно человек 18, а на ресепшене называют 2 фамилии (как потом узнали у одних все вкл, второй инвалид), а остальным говорят до свидания)) для вас номеров нет. Подробности опущу, но суть, что все злые, уставшие после перелета и дороги, хотят попасть в оплаченный свой номер, а вынуждены спорить и просто выпрашивать свои номера. Т.к.мы прилетели всего на неделю, долго спорить не стали, дабы не терять время, и уехали в предложенный на замену отель Paphos Gardens Holiday Resort 3*. Насколько мне известно многие согласились после длительных споров на эту замену, но позднее мы встретились с парой, которая всеже дождалась свой номер в Базилике. И сказали, что девушка на ресепшене напрямую так и сказала: с вами спорить уже бесполезно, заселяйтесь уже в свои номера, ну и суть в том, что отель конечно не был никем переполнен. Не могу до сих пор понять такого отношения или хотя бы ее причину... и вот ответ кстати из отеля, по поводу комплимента в номер в честь ДР, который я получила уже по возвращении в Москву:

Помощник Tophotels 18 октября 2016 в 01:50

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что, к сожалению, в системе произошла ошибка и на данные Вашего пребывания нет свободных номеров в отеле, поэтому мы предоставим для Вас размещение в другом хорошем отеле. Комплимент для Вас будет предоставлен в номер. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Basilica Holiday Resort

В общем вывод такой: Кипр чудесен, Пафос замечателен, уверена и отель отличный, просто так вышло, что мы не смогли в этом убедиться сами). Очень переживали за погоду в конце октября, но погода была сказочной. Брали на прокат машину, объездили весь город, поднимались в горы Троодос. Серпатнин, виды...нет слов какая красота. Всем отличного отдыха в Пафосе)

  • увы не смогли узнать
Added: 15.02.2017 13:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 475 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (162) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.10.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 271