Отель понравился, но находится он не в самом Новом Афоне, в посёлке неподалёку. Деревня. Транспорт - маршрутки на трассе, которые ещё надо поймать. Если на своём автомобиле, то таких проблем, конечно, не будет. Ехать минут 7 до Афона.

Сам отель уютный, чистый, приятные вежливые хозяева, чего не скажешь об официантке Анне, но о ней ниже. Номера добротно сделаны, современная мебель и техника. Единственный минус - третья кровать для сына-подростка. Это скрипучая евро раскладушка свела нас всех с ума в первую же ночь. Она ТАК скрипела, что, казалось, слышали соседи. Невозможно просто спать. Пришлось ребёнку остальные дни спать на одеяле на полу, т.к. ничего другого у них нет. Смазать раскладушку тоже никто не вызвался, хотя о проблеме было заявлено горничной. Но сын не жаловался, ему даже нравилось спать на полу, но сам факт невнимания мы запомнили.

Питание. Ресторан на территории отеля. Кухня прекрасная, цены приемлемые, обслуживание отвратительное. Официантка одна на всех, порой просто не успевает, язык на плече, но люди, вообще-то голодные, платят деньги за свой отдых и хотят нормального быстрого обслуживания. Некоторые люди не дожидались, минут через 20 ожидания официантки, плюнув, уходили. Наверное, владельцам данного отеля, стоит подумать о том, чтобы в сезон кто-то помогал официантке. Анна хамит направо и налево, может из-за усталости, а может воспитание такое. Неприятно. Хоть давай чаевые, хоть - нет. Работает как-будто одолжение делает.

В Мандарине (отель этих же хозяев) работала официантка из Донецка (к сожалению, не помню имени, муж её тоже в этих отелях работал). Так вот девочка - умница. Так же носилась как Анна, нагрузка такая же, но ни разу косого взгляда мы не видели, ни разу не нахамила, очень доброжелательная, спасибо ей! Вспоминаем её добрым словом. Надеемся, у них всё хорошо.

Море и пляж. Что сказать (тяжелый вздох)? Нам не повезло. Пляж находится в какой-то бухте, куда в случае ливней в горах стекают горные реки, несущие всю грязь в море. Как раз перед нашим приездом был ураган. Все наши 10 дней мы купались в мутном море с палками, ветками, листьями и грязной пеной. Пляжи были завалены бревнами, выброшенными на берег. Их собирали в кучи и жгли. Они медленно тлели и очень воняли. А так хотелось свежего морского воздуха (((( Но тут, конечно, не отель виноват. Не повезло с погодой. Хотя, в эти же дни, мы поехали на пляж Нового Афона. Небо и земля. Море мутновато, но никаких дров и мусора нет.

Сама Абхазия удручает. Особенно Сухум. Душераздирающее зрелище. Особенно Набережная, да и всё остальное. Как говорил профессор Преображенский: "Разруха не в клозетах, а в головах". Клозеты, кстати, ужасны везде. Уж за 20 лет после войны поменять плафоны в фонарях можно.

Если мы ещё когда-нибудь приедем в Абхазию, то выберем другое место. Повторюсь, к отелю вопросов нет (ну кроме хамоватой официантки). Не понравилась эта деревня, этот пляж, дорога к пляжу (коровьи лепёшки повсеместно), никакого освещения, вечером убиться можно.

В целом Абхазия негостеприимная. Они нас не ждут, они нас терпят, во всяком случае, дают именно это понять. Начиная с пограничников (крайне злобный попался, его фраза: "Это немы к вам в Россию едем, а вы к нам сюда" - меня просто парализовала. Дескать, мы должны заткнуться и быть бесконечно благодарны за то, что они соизволяют нас принимать, за наши же деньги, заметьте), заканчивая официантами, таксистами и кассирами.

Если для вас это не столь важно, а также неважна разруха и сервис - можно ехать. Отель нормальный.