Отдыхали в Египте во второй раз, впервые побывали в Хургаде. Шарм понравился больше. Отель очень красивый, особенно хочется отметить сад - ребята садовники , молодцы! Мы прилетели рано, в отеле были уже в 8 утра. Заселили нас как положено во всем мире - 12 часов. Претензий к заселению нет, никто не требовал "дополнительную плату" за хороший номер. Наоборот, ребята на рецепшн предложили номера рядом, когда поняли, что заселяются знакомые. Единственный маленький нюанс, который хотелось бы чтобы учитывали на будущее - возможность раннего заселения. Номерной фонд у отеля богатый, думаю это можно предусмотреть :)

Обслуживание в отеле прекрасное - никто не просит денег, а если хочешь отблагодарить, ребята даже с опаской брали чаевые. Это наблюдалось и в баре, и в номерах. Любые просьбы относительно ремонта, дополнительных принадлежностей - все выполнялось.

Питание: разнообразности блюд вы здесь не увидите, но на такое количество человек это нереально. Мясо, рыба, фрукты, овощи - все было. Голодным остаться просто невозможно. Повара охотно дают дополнительные порции мяса и рыбы, никаких недовольных лиц мы не увидели. Тоже самое было и в бесплатном китайском ресторане. Похвалили десерт "жареные бананы" - нам тут же предложили добавку! Дополнительно работает бар возле пляжа - там есть и бургеры и мороженое. Все дают в неограниченном количестве. Конечно гурманам будет сложно. А тем, кто едет за отдыхом, а не за едой - в самый раз :)

Есть то, что не понравилось? Отвечу - да, есть. Это встреча с гидом в день заезда. Когда мы приехали в отель, не спавши сутки ( заезд 03.02. в 08.00, последний сон 02.02. в 06.00 ) , дорога в Киев из Днепра, перелет, трансфер в отель, и единственное желание - заселиться, поесть и СПАТЬ) нам назначили встречу 03.02. в 9.30. При этом, гид час рассказывал об экскурсиях, мимолетно рассказав о самом отеле. Логичней было бы группу провести по отелю, показать и рассказать о том, где что находится. так и время до заселения быстрей прошло бы.

Из персонала очень понравились ребята на баре возле фонтана, очень приветливые и доброжелательные, и официанты из китайского ресторана. А в целом, отель прекрасный, если будем в Шарме еще - то только в SIVA :)

Спасибо за отдых!

С уважением, Юлия и Александр Павловы.