АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1040 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2016
10.09.16 - 24.09.16
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый раз в Шарм эль Шейхе

Translate

Если оценить отдых одним словом, то было хорошо.

Долетели хорошо, в аэропорту прошли таможню без визы. В отель приехали в начале десятого и , как оказалось, ресторан уже закрыт и мы остались без ужина, учитывая, что в самолете уже не кормят. Принесли нам в номер холодные булки с колбасой, сыром и по яблоку с апельсином. Номер дали быстро с "прекрасным видом " на задний двор ресторана и охранника возле шлагбаума, который в окна смотрит, как в телевизор, т.к. заняться больше нечем. Ходили три дня на рецепшин и просили дать номер в другом корпусе, в соответствии с нашей бронировкой. Т.е. с видом на море мы не просили.(хотя я перед отъездом писала в отель и просила номер в корпусе с видом на сад) Людей в отеле было очень мало, но всех селили в самый не презентабельный корпус. После наших разговоров, что будем жаловаться старшему менеджеру , нас на пятый день переселили в другой номер.

Море теплое и чистое, что в общем компенсировало неудобства с поселением. Пляж убирали, бар на пляже работал. Полотенца меняли без проблем.

В номере убирали нормально, постель меняли не каждый день, воду, чай, кофе и косметику в ванной пополняли регулярно.

О питании - людей было мало и этим все сказано. На всем экономят. Хотя приготовлено вкусно.Особо понравилась выпечка - не только сладкая, но и хлеб. Всегда в наличии сырная тарелка.Фрукты были и в виде салатов и целые - финики, киви, яблоки, апельсины, груши, гуава, инжир даже пару раз был, дыня, арбуз.

В день отъезда, что очень приятно, по нашей просьбе до 16-00 продлили номер - у нас был поздниий вылет.

Думаю, что когда будет полная заполняемость отеля , будет получше и с питанием, и с сервисами.

Хочется просить отель реагировать на просьбы, изложенные в письмах и отзывах.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
Added: 08.02.2017 15:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 751 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Добрый вечер А какой Вы бронировали номер??
11:22 17.07.17
Уважаемая Ирина,
Спасибо, за Ваш отзыв и за то, что мы оправдали Ваши ожидания во время Вашего отдыха в Iberotel Palace Sharm.Ваша благодарность, описанная выше, является отличной наградой для многих Сотрудников, которые стремятся делать все возможное для удовлетворения пожеланий клиента.Мы благодарим вас за выбор нашего отеля и хотели бы приветствовать вас в ближайшем будущем.
С уважением, Ибрагим Халиль
Генеральный Директор
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (317) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Ирина Левштанова
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2013
  • Countries, cities: 8 / 15
  • Hotels: 13
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 138
  • Comments: 0
  • Readership: 18 284