АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Platinum status
10686 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2016
23.06.16 - 03.07.16
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не рекомендую:(

Translate

Поселение в отель началось с эпопеи - первый номер в главном корпусе в который был выдан ключ был с видом на стену и 4 кроватями - к слову мы били только вдвоем с сыном, но это не самое плохое. Ужас был в том, что номер был настолько прокурен, что у меня сразу стало першить в горле. Не распаковав вещи, сразу отправилась на рецепшен поменять номер. Отель был забит, но мне все-таки выдали ключ от номера в дополнительном здании - там номер был тоже прокурен, но после первого он мне показался лучше и решили остаться. Капец начался после того как был принят душ - вода стояла по косточки. К запаху табачного дыма добавилась вонь от сырости. Но так как у нас был ночной вылет и ночь без сна решили переночевать - утро вечера мудренее. Всю ночь открытый балкон не выветрил запахи подгнившей канализации и дыма. Утром гид пообещал что завтра нас переселят. Так мы провели в этой зловонной сырости еще 1 ночь. В условленное время я пришла менять номер - оказалось, что никто ничего не знает, но после разбирательств с гидом и представителями отеля мне предоставили еще 2 номера на выбор. Первый (т.е в общем зачете уже третий) был тоже прокурен и это таки подтвердил сам рецепшеонист который пошел проверять со мной все ли ок в номерах, и второй (т.е. четвертый) был уже без запаха табака и старая сантехника таки сливалась в трубу а не на пол. В общем из 9 дней 3 дня у меня ушло на борьбу за приемлемое размещение, но это не все! Кондиционирование - отдельная песня! Его просто не было. Представьте на улице +40 в тени, а на рецепции и в ресторане (там еще и какие-то лепешки выпекали!) кондеи выключены. В номерах такая же ситуация - кондиционер немного сталь поддувать только лишь к концу нашего заезда (после очень многих жалоб постояльцев), благо, что наш номер был в тени и не накалялся. Звукоизоляция - она вообще отсутствует - пардон, все подробности личной жизни соседей ни для кого не секрет, самый тихий пешеход по коридору как будто ходит в твоей комнате. Беруши не спасли... Еда - однообразно и скудно. По анимации для детворы и уборке номера - здесь только +++ без вопросов, единственное что было без замечаний. Лежаки и полотенца :( Лежаки грязные и поломанные. Полотенца - утром еще нет, в обед - уже нет, а если повезло то получишь грязно-пятнисто-драное нечто. Опять отдыхающие взбунтовались - привезли новые, но было страшно их отдавать на обмен так как не факт что опять сможешь их добыть. Так что рекомендовать этот отель не могу

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • детская анимация
  • уборка в номере
  • прокуренные номера
  • сантехника
  • отсутствие звукоизоляции в номере
  • отсутствие кондиционирования
  • грязные и поломанные лежаки
Added: 07.02.2017 17:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 449 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Сочувствую, особенно по поводу прокуренных номеров- это совершенно невыносимо.
Странно только, что турагент так прокололся с выбором отеля.
Это не турагент прокололся, а туристы думали получить сервис на 2тыс$ заплатив при этом 600)
Всему есть своя стоимость. Отель нормальный для его цены.
Согласна с Владимиром, мы в прошлом году за 120 тысяч в абхазию слетали, без еды и питья, сервис 0! А тут за такие деньги! В таких случаях отели рекомендуется рассматривать от 170 тысяч рублей на двоих!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 540) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Татьяна Огродничая
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 23.11.2012
  • Countries, cities: 17 / 26
  • Reviews: 14
  • Comments: 6
  • Readership: 24 841
  • Photos: 29
0 Благодарности