Отдыхали с семьей в период с 22.01.17 по 29.01.17.

Во-первых, номера да и весь отель на самом деле выглядят на лет 10 старее, чем на фото: бетонные полы (у нас в паркинге такие), шторы грязные, старые, вся мебель обшарпанная

Во-вторых, убираются они ужасно: во время нашего прибывания в отеле постель ни разу не поменяли, а просто заправляли. полы не моются, а просто подметаются (если решитесь дойти от ванной до кровати босиком, знайте, что ваши ноги будут еще грязнее, чем до душа). у нас балконе стояли стулья и столик - так они не соизволили его даже вытереть. (пыль в палец)

В-третьих, ни шампунь, ни мыло, ни кондиционер они дополнительно не клали, да они и не отмывают нормально - покупали в супермаркете все моющие средства сами.

У нас было питание на базе завтрака: относительно неплохо, фруктов на выбор - ананас, папайя, бананы, арбуз и маракуйя. иногда что-то из этого убирали.

!!!Во время нашего проживания из сумочки (которую мы по глупости не положили в сейф) украли 20000 тенге. мы даже и подумать не могли, что кому-то может понадобиться наша валюта. вся иностранная валюта и документы лежали в сейфе (Слава Богу).

Неприятно больше всего то, что копались в наших вещах. После этого остался неприятный осадок. Боялись оставлять что-либо в номере, даже когда уходили на море - клали в сейф все, даже их же адаптеры. (мало ли)

Если вы берете номер с видом НЕ на море, готовьтесь к тому, что вы будете слышать абсолютно все, что происходит на дороге - а у них всю ночь гоняют машины. Стены в отеле ОЧЕНЬ тонкие, слышно, что делают соседи справа, слева и сверху.

Для тех, кто едет с компанией Tangerine - лучше выберите другую компанию:

- нас встретил какой-то непонятный мужик, без списка, без таблички, сказал, что наш автобус нас не дождался и уехал, нас отвезет он. с нами должна была ехать еще пара из Украины, так он их не дождался, сказал пусть сами добираются. По итогу он довез нас до автобуса, который ждал нас после автобана. Гид, который был в автобусе, тоже не смог внятно объяснить причину того, что автобус уехал без нас. Сказал, что это ошибка отправляющей компании, что время прилета было неверное. От автобана и вплоть до отеля мы не услышали от гида никакой информации о стране, бедняжка уснул

- насчет отъезда. обычно нам за сутки до вылета приходит оповещение о выезде с номера и информация о трансфере. в этот раз ничего такого мы не получили и начали сами спрашивать на ресепшене, не получали ли они каких-то извещений. на ресепешне сказали, что они не в курсе. нам пришлось самим звонить в турфирму, на что нам сказали, что о нашем вылете не забыли, трансфер будет, сказали примерное время и что еще позвонят для уточнения. конечно же, они так и не позвонили. уезжали мы вообще без сопровождения гида. водитель выгрузил наши чемоданы и нас возле аэропорта и молча уехал