АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1236 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Centara Grand Phratamnak Pattaya (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a C маленькими детьми in January 2017
01.01.17 - 31.01.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не плохой, красивый, уютный.Но скорее четверка...

Translate

Отель не плохой, красивый, уютный.Но скорее четверка, а не пятерка.Персонал очень приветливый. По этому вопросу никаких нареканий.Сколько отдыхала.,ни в одном отеле не были так приветливы. Большой плюс.

Завтраки хорошие, голодными не останетесь., много фруктов.Каждый день в номер маленький сюрприз в виде тортика и фруктов.

В холле приятный запах .Все вроде бы чисто.

Но....номера убирают плохо.стекла, зеркала все заляпаные., сама чистила. Шампуни , бальзамы не докладывают, пока не попросишь.С полотенцами все хорошо.Всегда чистые и полный комплект.Чай и кофе тоже забывают доложить.Пыль везде и волосы.Кое где плесень.

Отдельный разговор про отельного гида Юлию.

Ничего не сказала рассказала. Только экскурсии впарила. Обещала поговорить на рецепшене по поводу вопросов , которые нас интересовали., а сама просто развернулась и ушла (видели, как она пообщались с нами и пошла на выход.Про наши вопросы просто забыла)

Да,ещё один нюанс.Ходили с детьми в аквапарк в отель патайя парк.Там подхватили ротовирус. Ночью ребенка вырвало на кровати.Мы сняли пододеяльник и положили на пол около двери.На след.день нам заменили постельное белье.Все вроде бы хорошо.Но потом нам за это предъявили отдельный счёт в 2035 бат.Даже чек выписали.

Неужели испачкать постельное белье столько стоит?!Деньги пришлось отдать.

Про пляж.

Грязный.Море грязное.

Приехала бы я опять сюда?Скорее нет,чем да.

  • питание
  • расположение
  • уборка
  • нет пусскоговорящего персонала
  • пляж
Added: 01.02.2017 17:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 396 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
13:47 26.03.17
Дорогая Наталья!
Благодарим Вас за выбор Centara Grand Phratamnak Pattaya и за то, что нашли время написать отзыв о вашем отдыхе.
Спасибо, что отметили положительные моменты вашего отдыха с нами.
Так же спасибо за замечания, именно благодаря Вам у нас есть возможность сделать отдых в нашем отеле безупречным. Мы искренне верим, что в следующий раз сможем полностью оправдать Ваши ожидания и будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Татьяна Лебедева.
Здравствуйте! На ресепшн работает русскрговорящая девушка. Зовут Татьяна. Правда в слишком раннее\позднее время ее нет. И иногда бывают у нее выходные, но на все наши просьбы к ней была незамедлительная и приемлемая реакция. А вот с тайскими "ресепсионистами" приходилось общаться на пальцах и смеси английского... И вроде коннектились... Хотя в ресторане чашку упорно не хотели называть "CUP", а упоминали какое-то другое слово :)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (64) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталья Шамеева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2015
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 53
  • Readership: 2 598