за последние 30 дней
Отдых в Кубани
После 2,5 часового перелета приехали в отель к 10 утра. Надеялись что заселят сразу, но увы... Пришлось ждать до 14 при этом даже браслет не надели, сказали, что только после заселения. Заселили высоко, на 16 этаж с видом на море, вид был просто великолепный. Для отдыха с детьми отель подходит прекрасно - наличие бассейна с 3 видами горок конечно решает. Питание было хорошее, но без изысков, к концу отдыха даже немного поднадоело(картофель в разном виде, макароны, рис, несколько видов мяса и пара, тройка салатов) вобщем ничего особенного. Было много разнообразных десертов с прекрасным вкусом.Фрукты так себе, ничего особенного арбузы, апельсины, виноград. Дыня тоже была, но невкусная. Сам отель уже подношенный, уже просит хотя бы косметического ремонта.Мебель в номерах со следами износа, но пару сезонов еще выдержит. По поводу чистоты были проблемы: возле бассейна было так грязно, что иногда даже хотелось просто уйти. Везде валялись пустые стаканчики, упаковка из под еды, грязные мокрые салфетки и т.д. Персонал как то не особо стремился навести чистоту и порядок, хотя некоторые постояльцы сами виноваты были в этом. Бар в отеле, так для галочки ничего особенного подошел, заказал, выпил, ушел, посидеть поговорить за рюмкой чая неуютно. Если заселяться в отель, то только на верхние этажи, если ниже, музыка из баров даже за закрытым балконом не даст выспаться, а шумят они до самого утра.
Общая оценка отелю 3+. Берет своим собственным аквапарком и расположением в центре курорта. Не ждите от него чего то сверхестественного, на 4 звезды он не очень тянет, второй раз не поехал бы.
И еще, чуть не забыл, в конце отдыха был инцидент.Суть его вот в чем: поехали мы всей семьей в аквапарк, приезжаем в отель обратно и не можем попасть в номер. Оказывается, пока мы отдыхали, нас тупо выселили из номера, а вещи сгрузили в пластиковые мешки и перенесли в комнату для багажа. Начали выяснять в чем дело и оказалось что у них по программе мы должны были съехать из отеля 16.08, а по нашим документам у нас вылет 18.08. и в наш номер уже заселили других людей. Пока выясняли кто прав пришлось ожидать все это время на ресепшен, в итоге нас заселили в другой номер, правда на 6 этаже и даже не извинились. За это ставлю отелю большой жирный МИНУС. Вот такая шоковая терапия под конец отдыха
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?