за последние 30 дней
Организация трансфера безобразная!!!!!!!
Все достоинства отеля меркнут,если вы хотя бы раз воспользовались трансфертом отеля!!!! Даже если ты записался- это не гарантия того, что ты уедешь на своём рейсе. Меня и ещё 2 мужчин водитель попросил выйдите из автобуса, не потому, что мы не записаны на этот рейс, а потому,что мы зашли на последней остановке и свободных мест не было и нам пришлось стоять. Водитель не стал разбираться кто имеет права ехать,а просто сказал,что стоячие пассажиры не имеют права ехать! Вышли порядочные люди, и 1,5 часа простояли на остановке( автобус опаздал на 35 мин). Уедешь ты на автобусе или нет-это лотерея. Если вы приехали в Сочи кататься, то этот отель выбирать нельзя! Испорченный отдых.
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за выбор гостиничного комплекса Бридж Резорт! Искренне жаль, что у Вас остались неприятные впечатления о пребывании в нашем отеле. Позвольте прокомментировать ситуацию с трансфером. Трансфер отправляется в 8ч туда 16ч обратно, в 9ч туда -17ч обратно и в 10:30 туда 18:30 обратно. Гости могут пользоваться трансфером на обратный путь только согласно соответствующему расписанию. Поскольку Вы были записаны на 9ч, то Вам следовало возвращаться обратно в 17ч. Водитель 16-часового трансфера попросил Вас выйти из автобуса, поскольку автобус был полностью занят людьми (которые были записаны именно на это время), а провозить людей стоя по правилам перевозки запрещается. Надеемся, что у нас будет шанс снова приветствовать Вас в Bridge Resort вновь и изменить Ваше мнение о нашем отеле в лучшую сторону. Всего Вам самого наилучшего!
С уважением,
Милена Абдулина,
менеджер по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?