1) Заселение и номер.

Заселили быстро в номер-студио (2328) на третьем этаже. Даже несмотря на очередь, девушки на ресепшн оперативно справлялись. Номер хороший, светлый, зонирован, что позволяет не мешать спать ребенку и смотреть кино перед сном. Wi-fi в номере был все время, практически бесперебойный. Гигиенические принадлежности присутствовали, мини-бар заполнен.

Серьезным минусом был неработающий лифт. Будучи беременной (на 7-ом месяце) находилась по лестницам вдоволь. Ну и было бы неплохо в ванной иметь какой-нибудь коврик или полотенце для ног, чтобы минимизировать возможность "растянуться" на мокром полу. Для раздражительных - слышимость в номере хорошая, могут мешать отдыхать дети (около 21-22 носились дети в коридоре, а ночью за стенкой плакал грудной ребенок, нам не мешало, для кого-то стало бы проблемой). Также стоит отметить не бросающиеся в глаза расценки на содержимое номера (принадлежности для зубной гигиены, халат, тапочки, чай и бутилированная вода - все платно), о чем можешь узнать, листая от безделия информационную книгу уже после использования.

2) Еда.

Питание было нормальным, домашним, без изысков. Где-то по 3-4 вида гарнира на 3-4 вида мяса (1 вид диетический), салаты, различные кексы и слоеная выпечка на десерт. Из безалкогольных напитков только лимонад (лимонный сок со льдом), холодный каркаде, чай/кофе.

За счет того, что еда тянет скорее на домашнюю, а не на ресторанную, ребенок всегда был сыт, что является несомненным плюсом, особенно для гастрономических приверед.

Из минусов: еда, увы, плохо грелась, все время еле теплая. Нагрузка отеля большая, поэтому можно простоять в ожидании стола, если не прийти в числе первых. В зале на втором этаже стоят круглые столы на человек 8, иногда приходилось есть за ними вместе с другими постояльцами.

3) Территория.

Территория хорошая, бегает штук 5 белок, которым можно купить орехов на ресепшне бассейна за 200 р. Есть где покататься на лыжах, тюбингах (тюбинговая "трасса" адаптирована больше для детей, "крутость" горки не дает сильного разгона (на ледянке не прокатишься), но при этом и не совсем "грустная" за счет длины спуска), для коньков - небольшой каток, хорошая детская площадка для малышей. Покатушки на хаски (800-1300 р в зависимости от длины круга) и пони (300 р за 15 мин) является приятным колоритным бонусом для отдыха с детьми.

4) Сервис/персонал.

В отеле чисто, но насчет уборки номера ничего сказать не могу - повесили табличку "Не беспокоить" в начале отдыха и не снимали, так как пребывание слишком короткое, чтобы нуждаться в ней. К другим сотрудникам также нареканий нет. Ребенку (7 лет) понравилась вечерняя анимация (мини дискотека), а из детского клуба она принесла поделку - мыло.

В целом отдых выдался неплохим, но я ехала дышать подмосковным воздухом и спать. Мне несложно угодить.) Ребенок очень доволен, что для меня, как родителя, также самое главное.