АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3992 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in January 2017
10.01.17 - 24.01.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мне впервые так сильно не повезло с отелем

Translate

Мне сложно писать этот отзыв, поскольку в Гоа мы были впервые. Но, посетив до этого не одну азиатскую страну и пожив в гостиницах Центральной Индии, я не могу уложить в голове - почему в Гоа так плохо с отелями?

Начнем с того, что в агенстве этот отель позиционируется как 3+, почти 4. И стоит дороже четверок в Южном Гоа. В общем, так сложилось, что поехали мы в Goan Heritage.

Уже въезжая на территорию, я подметила некую убогость корпусов. Мрачный ресепшн, бассейн практически на парковке - все это ужасно неуютно. Никто даже не пытается помочь дотащить чемодан или придержать дверь, когда его втаскиваешь по ступеням. Номер нас уже ждал, и встреча с ним было незабываемой. Поселили нас в главном корусе на 1 этаже в крайнем номере, кажется 115. Первым, что мы почувствовали, войдя внутрь - это затхлость и сырость. Темнотища. Больничная лампочка (ОДНА НА НОМЕР) Маленькая комната и крохотуличная ванная в плесени. Балкон в смотрит в стену. Шкаф будто когтями расцарапан изнутри (забыли там что ли кого?) И две раздельные кровати.

Сотрудник отеля с большим энтузиазмом пообещал сдвинуть кровати и еще более позитивно сообщил, что других номеров нет.

Далее мы обнаружили странные оранжевые пятна на постельном белье. ТРИ РАЗА просили заменить белье. Три раза нам говорили ОК и просто перестилали то же самое белье, еще и другой стороной, чтоб мы не заметили.

Также не удивляйтесь, что вам дадут 2 полотенца. И всё. Лицо, руки, ноги, попка - всё одним. Мы также 3 раза просили полотенце фор хэндс. Персонал радостно кивал - ван мор фор хэндс и просто менял старое полотенце на новое.

В общем, жили мы в этом номере 3 дня. Ничего на балконе не сохло. В туалете невыносимо воняло. В шкаф мы вообще побоялись класть вещи, но куртки пришлось повесить - и они провоняли сыростью.

Каждый день мы доставали ресепшн с просьбой сменить номер - и, аллилуя, это произошло. Мы переехали в дальний корпус в номер 317, и это конечно небо и земля. Там тоже будет не очень чистая ванная комната. Но почему-то во втором номере у нас не было пятен на белье. Ничем не воняло. Нормальные шкафы и тумбочки, и даже зеркало, и ДАЖЕ ДВА! А еще 5 или 6 лампочек, и над кроватью, и для чтения, и над одним зеркалом, над вторым - настоящее световое шоу!

Заканчивая описание жилищных условий, подытожу - фена нет, сейф был в обоих номерах. Вода, чай, кофе бесплатно. Шампунь и мыло тошнотворно воняли, советую взять из дома или купить на месте.

Еще очень забавный момент, выселить нас упорно хотели на день раньше. Сначала пришел человек и по-хозяйски начал вынимать из холодильники наши продукты, на вопрос "в чем дело?", сказал "чек аут". Потом правда испугался и убежал. А к ночи стал звонить телефон и с того конца провода деликатно поинтересовались, когда мы собираемся валить)) Было очень смешно, если бы начало отдыха было не таким грустным.

Вкратце обо всём остальном.

Вас ждут незабываемо скудные завтраки. Вот честно, есть нечего. Даже мой муж, который везде найдет, что покушать, в последние дни жевал одни лепешки.

Территория отеля совсем небольшая, хоть и миленькая, но делать там нечего. Можете конечно загорать на газоне, кстати у бассейна выдают полотенца и разрешают брать на пляж. Почему-то об этом нигде не написано.

Вай-фай есть, хоть и слетает постоянно.

Наверное, единственный неоспоримый плюс - это близость к пляжу. Он большой, чистый. И море тоже чистое. В этой части Калангута отдыхающих гораздо меньше, чем если вы пройдетесь на север. И почти нет обдолбышей.

В шеках на пляже нормальные цены. Возможно вам расскажут, что на других пляжах в 2 раза дешевле - не верьте. Но и не стоит сидеть неделями на Калангуте, в Гоа много пляжей и их посещение отлично разнообразит тюлений отдых. А вот обзорку мы не рекомендуем, очень скучное и занудное действо. Один плюс - посещение плантации специй и магазин там с нормальными ценами, а главное с качественными специями. На улице и на рынке мы не рискнули покупать на развес

В общем, всё.

Многие люди говорят - ой, да какая разница какой отель, главное переночевать. Но, извините, этот отель стоит приличных денег, на которые рассчитываешь получить определенный, хотя бы минимальный, комфорт.

И вроде бы персонал (в отдельности) милый и приветливый, но не рекомендую и точно повторно не приеду.

Прилагаю фотографии обоих номеров, извиняюсь за бардак - момент переезда))

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • близость к пляжу
  • территория
  • охрана
  • номерной фонд
  • питание
  • сервис
Added: 28.01.2017 23:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 354 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Абсолютно не согласны с данным отзывом. Никогда не писалИ никаких отзывов, но здесь прям душа требует заступиться за данный отель! GOAN ПРОСТО СУПЕР,есть с чем сравнить. в Индии были 5 раз( 3 раза выбирали именно этот отель) По поводу еды Вы нас насмешили...Представляем сколько Вам необходимо еды и интересно какой???, раз вы ничего не нашли покушать в этом отеле))) ЗАВТРАКИ супер! Еда найдется и для вегетарианцЕв и для мясоедов( каши, йогурт Ласси, фрукты, чай/кофе, овощи приготовленные в разном виде, выпечка,просто яйца, яичница, омлеты с беконом, с сыром.что душа пожелает!и много много много всего)Причем разрешают приходить на завтраки несколько раз(за фрутками, чаем,сладостями) Персонал приветливый, если выезжаете на экскурсии для вас собирают с собой завтрак. В номере всегда было чисто,убрано, не жарко, никаких насекомых. Еду по звонку приносят в номер, мини бар пополняют, 2 бутылки 1л воды каждый день. Рядом фруктовые лавки, рестораны, кафе.ЧТО ЕЩЕ НАДО??? Смело выбирайте данный отель.
Александра, если у Вас есть мнение об отеле, напишите его в СВОЕМ отзыве. Здесь МОЕ мнение. И оно совершенно объективное.
Учитывая, что Вы ходили на завтрак несколько раз, то кто много ест? Мы или Вы?))

Ок, я представлю другим читателям полную картину завтраков:
- Омлеты - да, они есть и это самое съедобное. Бекон зажаривают, есть невозможно. Еще есть вареные яйца.
- Выпечка (круассаны, какие-то пустые булки, вкусный типа штрудель и кекс чередуются)
- Индийская вегетрианская еда - горох, жареные котлетки из лука или как их там, что-то еще такое же съедобное и "подходящее" к завтраку...
- Рис или лапша
- Каша в состоянии супа - жидкая
- Лепешки
- Йогурт есть, еще джемы в упаковке отвратительные!
- Хлеб
- Фрукты ДВУХ видов КАЖДЫЙ день, это папайя и дыня. Ну просто САМЫЕ вкусные фрукты из имеющихся)))

Вот такое разнообразие! Вкусняшка.
Кстати, с собой на экскурсии дают 2 вареных яйца, хлеб и бананы. Нигде так щедро не кормили, чесслово)))
Вы видимо не бывали в других отелях Индии)))) многие люди ориентируются по отзывам,поэтому я и написала к вашему свой комментарий.Посмотреть другие отзывы, у всех толтко положительные эмоции. Вы пишите-нигде так щедро не кормили)) ах ах а,,конечно в Доминикане и на Мальдивах завтраки богаче и шикарнее,, ноооо!это и место другое,цена соответственно тоже.
P.S. Кушаем мы немного (но за фруктами ходили несколько раз, в России не поешь свежие ананасы, папаю,дыни,манго,бананы,а так же чай Массала никто не приготовит так,как они) Джемы позорные, соглашусь, но их подают во всех отелях Индии (от этого хуже данный отель не становится)
я была в трех отелях центральной Индии, читайте внимательно отзыв, когда комментируете его.
Useful review
Useful review
Мария здравствуйте!Вы были в других отелях в Индии какой посоветуете!Заранее спасибо за ответ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (47) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.12.2012
  • Countries, cities: 12 / 16
  • Reviews: 17
  • Comments: 7
  • Readership: 16 044
  • Photos: 45
0 Благодарностей