АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1186 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Александровский сад (отель был переименован 01.04.19)
Vacation as a C маленькими детьми in January 2017
16.01.17 - 21.01.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых зимой

Translate

Путёвка из Екатеринбурга с перелётом без питания на 5 ночей на 3 человек и одного инфанта в 4-х местный двухкомнатный номер приобреталась за 22300 руб.

Вылет задержали, поэтому в отель приехали к 12-30. Зарегистрировались и пошли погулять всей семьёй 1,5 часа в ожидании подготовки номера и заселения. Территория городка небольшая, из зелени только газоны и редкие маленькие пальмы. Летом ни посидеть ни погулять негде - солнце доканает! К 14-00 подошли на рецепшон, получили карты гостя, ключи, описание маршрута от рецепшон до номера и указание где можно поесть - соседний отель через пруды... шведский стол по 700р с человека за раз...

Номер как и заказывалось 2-х комнатный 4-х местный НО только 3 комплекта белья и постельного белья, а нас четверо - двое взрослых и двое детей. Пошёл выяснять на рецепшон, как они умудрились приготовить номер на четверых. На рецепшоне девушки засуетились, очень вежливо извинились, сказал и:"Сейчас всё исправят"... НО исправили только через 2 часа!!!

Дальше, номер на четверых, маленький холодильник, маленький ЖК телевизор без пульта только в одной комнате и к нему приставка Ростелеком для просмотра iP телевидения с пультом, которым на приставке переключаются каналы и регулируется звук. С флешки приставка отказалась воспроизводить видео, а телевизор не хотел работать с USB без пульта. О просмотре приготовленных детских фильмов пришлось забыть. На четверых человек почему-то предоставлено в номере ОДНА тарелка и ДВА стакана - на этом ВСЁ!!! Есть конечно куллер в подъезде, но он на ПЕРВОМ ЭТАЖЕ а мы живём на ПЯТОМ. Младшей дочери 1 год 10 месяцев, детским питанием пользуемся, но ни приготовить ни разогреть возможности НЕТ!

Во всём остальном претензий к отелю нет.

Кровати и диван хорошие, постельное бельё и полотенца белоснежные, мусор выносили ежедневно, два раза за 6 дней пылесосили номер. Горячая вода без перебоев, в сан-узле не душевая кабинка а полноценная ванна даже в одноместном номере, принадлежности для ванны пополнялись каждый день. Wi-Fi без пароля ловит на всей территории отеля. Скорость загрузки 23Мб, отправки 28Мб.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 26.01.2017 10:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 099 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

А у нас и кулера нет. Вы в каком корпусе жили?
второй корпус номер 2-508
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (319) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Сергей Смородинцев
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.09.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 6 864
  • Photos: 0
0 Благодарности