Отдыхали в данном отеле зимой, непосредственно на сам Новый год. По приезду разместили сразу в течении 15 мин, без доплат. Конечно погода не особо радовала нас, но это абсолютно не мешало нашему отдыху. Новогодняя программа была на высоком уровне, обслуживание, питание, новогодние представление. По отзывам туристов с других отелей, я могу полагать что лучше всех. Обслуживание номеров было весьма хорошим, просто один секрет, даже не в чаевых, нужно найти общий язык, и тогда все будет так как вы хотите,ну а с чаевыми шапочку для душа все-таки получите). Питание разнообразное, мясные блюда, первые блюда - супы,салаты, десерты, думаю что никто не остался голодным. Персонал отеля отзывчивый и гостеприимный. Guest Relation Моника всегда улыбчивая, отзывчивая, очень внимательная ко всем без исключения гостям, каждый день узнавала все ли хорошо и все ли нас устраивает( сказали по поводу кондиционера чтобы пришли посмотреть когда будет время, так в этот день все починили). Спасибо animation team за развлекательную программу, в частности,Юля,Оля,Инна,Констанин,Sasa,Bizou,Hamo,ребята вы молодцы.Минусом было что не все бассейны с подогревом, около наших номеров вода в бассейнах ледяная, ходили к бассейнам которые в Aque у нас с ними общая территория.Море, даже без транспорта, который есть, бесплатный трансфер до море, можно в течении 10 минут через территорию другого отеля добраться самому, что является большим плюсом.Отпуск удался можно сказать и так.