АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1250 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Holiday Inn Resort Phuket Mai Khao Beach (отель был переименован 01.07.23)
Vacation as a With family in January 2017
01.01.17 - 22.01.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительный сервис

Translate

Нахожусь сейчас в этом "отеле" , снаружи все красиво. Но однажды после дождя около 23 часов сломался кондиционер в номере, два раза звонил на рецепшн, к нам два раза приходил мастер и так ничего и не сделали. К тому времени в номере стало невозможно дышать из-за духоты, открытые двери балконов не помогали и пошёл вниз на рецепшн ( маленькое отступление: не было свободного фемили сьюта на первом этаже, там можно бы было детей вывести на улицу поспать, дурдом конечно, мы были на 4 этаже) на рецешене меня долго таец уговаривал подождать до завтра, но тайское завтра бесконечно и около 2 ночи он согласился сходить ко мне в номер и удостовериться что все на самом деле так как я говорю. Около 2-30 наконец починили подумал я и лёг спать.

Хрен.

В детской спальне кондер стал работать в двух режимах , или максимум или ничего, причём независимо от того какая температура выставлена.

Три дня я просил Татьяну и Гульнару помочь мне в решении этой проблемы, но результат нулевой.

Сейчас поднял кипеж, жду решения проблемы, ходим попеременке с женой в детскую раз в час включаем кондиционер ненадолго чтобы дети не охренели от духоты уже три ночи.

История дошла до менеджера отеля, и наконец четыре тайских инженера починили кондиционер.

Отдельное спасибо Гульнаре и Марии они очень старались нам помочь, постоянно отправляли к нам инженеров отеля, но видно только втык сверху заставил инженеров починить наконец кондер.

Если бы не эта дурацкая история с кондиционером поставил бы отелю 5 по всем параметрам.

Added: 22.01.2017 19:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 519 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, решили проблему?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (228) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 250