АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1320 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a couple in January 2017
03.01.17 - 17.01.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отель

Translate

Добрый день всем! Когда мы уже оплатили тур в этот отель ( роял клаб) прошла серия негативных отзывов и конечно мы расстроились : отпуск ждешь и хочется и время и финансы потратить с удовольствием. И вот сейчас мы уже можем с уверенностью подтвердить - проверено самими- отель просто замечательный! Ни одного заплаченного рубля не жалко - все оправдано. В размещенных отзывах много уже дано информации и поэтому остановлюсь подробно на моментах, которые мне хочется отметить особенно :

1. Персонал. Ощущаю большую благодарность за внимательность, доброжелательность, за желание угодить. На самом деле улыбчивые, отзывчивые и контактные люди. И не только в роял клабе - во всем отеле. Конечно были нюансы и попадались личности без призвания и без вышколенности, но крайне редко, единично . Но ситуацию тут же поправляли другие сотрудники, сразу разруливали и решали все вопросы и проблемы быстро и с улыбкой. При этом лично я про себя могу сказать, что я девушка не спокойная и требовательная к сервису , и мне все понравилось. Почти не знают русский язык, а мы английский знаем очень плохо, но благодаря желанию сотрудников угодить гостям общение и понимание получалось. Еще прочитала про то, что персонал любит иностранцев ( их в отеле 70%, много американцев и канадцев). По себе не заметила. Ко всем ровное доброе отношение.

2. Не могу не написать про жемчужину отеля. Это пляж и океан. Друзья, это волшебное место, которым не налюбуешься, не насмотришься...Так душевно гулять по нежному белому песку. На этом пляже всегда и в любое время суток есть чем заняться.

3. Номера. Мы жили в роял клабе и у нас конечно абсолютно нет претензий. Прокомментировать другие номера не могу, но никакой стройки на территории отеля нет. Не только в роял клабе стройки нет.СТРОЙКИ НЕТ НИГДЕ. Отмечаю это особенно, т.к. в отзывах прочитала о стройке и это меня сильно расстраивало перед выездом на отдых. Наоборот, все инфраструктура отеля (бассейны, рестораны, кафе, лежаки на пляже и проч.) новое, уютное, стильное. Мне очень нравилось после пляжа навести пены в джакузи ( на балконе) и наслаждаться видами. У нас в номере было все необходимое(кофеварка, вкусное кофе, фен, и проч). Здесь есть нюанс. За уборку, как я поняла, отвечает один сотрудник (голубая форма), а за постель и полотенца другой (черная форма). Я приплачивала иногда по доллару "постельным "уборщицам и у нас было по 10 полотенец каждый день новых и каких хочешь и всегда сухих, потому что за день мы конечно "управлялись" со всеми - а сохнут долго- вытрешься- уже мокрое.

4. Друзья мои, еда в отеле отличная. На любой вкус. Морепродукты есть каждый день и разные. Но сколько нам, русским обычным людям, можно съесть устриц? День, два. А дальше хочется простого мяса с пюрешечкой. Так вот мяса много и разно и все вкусно. Вкусные супы, но только на обед. А если вчера усугубил, то супчика еле дождешься. Фруктов достаточно всегда : на обед, завтрак , ужин. Ананасы просто объедение - таких в РФ не купишь.

5. Напитки. Для тех, кто не в роял фест клубах( там все напитки классные) здесь надо сначала поразбираться а потом приступать к излишествам. Есть и откровенно дешевые , а есть и отличные. Например ром, видов много, но ром (на русской транскрипции ) "экстра вьедо" из недешевой категории и его можно пить смело . Также и с вином, шампанским, водкой. Найдите в этом море алкаголя недешевый алкаголь и вперед. Пиво отличное. Для девушек советую коктейли Хепиринья (освежающий), Шоколате ( как мороженное, даже не поймешь, что с алкаголем), Банана мама (вкуснятина), Пинокалате.

6.Сувениры и подарки. Лучший и самый недорогой способ приобретения : поехать в супермаркет. Как сделать. Выходишь из отеля, за шлагбаум, чуть проходишь- стоят такси- отличительная черта : водители в розовых рубашечках. Говоришь " Иберия". Туда- 10 дол., и обратно 10 дол. Но в этом магазине все дешевле в 5 раз , чем в приотельных, рядомотельных и магазинах на пляже. И алкаголь, и сигареты/сигарелы/сигары, и кофе, какао, косметика и что твоей душе угодно. Но муж умудрился съездить на мотоцикле (не за рулем, туда-обратно 30 дол.) в какой-то огромнейший гипер (" Джумбо" ) , а там ассортимент просто нескончаемый и цены, повторюсь в 3-5 раз дешевле , чем со всеми скидками в отеле и на пляже.

5. И еще. Мы на экскурсии ездили от отеля и отдельно хочу сказать за экскурсию "ВДВ". Очень впечатлило! Обязательно съездите на нее. От впечатлений на этой экскурсии произошла перезагрузка и мозга и тела. То, что ждешь от отдыха. Много не расскажу, но мы попали на нее в проливной ливень и не пожалели, хотя опасных моментов было предостаточно.

Отель рекомендую как отличное место отдыха с отличным соотношением цена/качество. Лично мы всегда и принципиально ездим в разные места и страны ( жизнь такая короткая!), но любому порекомендую.

  • все замечательно
  • одни плюсы
  • долго обслуживают в ресторане роял клаб
Added: 21.01.2017 12:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 837 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Татьяна,добрый день.
Привет от земляков:)тоже летим 8февраля в этот отель.Подскажите,пож-та,как обстоят дела с wi-fi? он естьв отеле?
Заранее спасибо
Добрый день Марина!

Как здорово, что Вы попадете в Доминикану в феврале - это время, когда там можно посмотреть китов...Про wi-fi, он есть в отеле и отличный сигнал, почта просто "летала", фотки отправляются мгновенно. Только непродолжительное время, в период сильного ветра и дождя , сигнал был слабый, но недолго. Даже не в роял клабе, по информации от наших русских туристов, wi-fi отличный был.
Татьяна,большое спасибо за информацию!!!!
Здравствуйте. Подскажите а дискотека Мангу работает в отеле?Это правда , что туда теперь местных не пускают.? И как обстоят дела с живой музыкой и их танцами? Хорошая ли анимация?
Здравствуйте , а не могли вы поподробнее рассказать о royal club ? В каких номерах есть джакузи ? В suits или superior royal club тоже есть ? Как вам бассейн и пляж у роял клаб ? Какие лежаки на пляже ? Есть ли преференции для заказа a-la cart ресторанов , нужно ли было платить отдельно за интернет если вы в royal club . Так же , вы случайно не помните какая марка текилы и виски в royal club ? А так же есть ли в royal club приличное вино ?Извините за такое количество вопросов . Заранее благодарю за ответ .
Добрый день !

Джакузи во всех номерах роял клаб, и поэтому на первом этаже как-то не камильфо принимать ванны с пеной, мы жили на третьем этаже и поэтому этом плане комфорт полный. В других типах номеров джакузи нет. Сектор роял клаб это такой междусобойчик в отеле : он огорожен, внутрь случайно не попадешь-только свои, номера рядом с пляжем и баром на пляже-очень удобно и быстро, свой бассейн-джаузи примерно 5мх5, тут же ресторачик роял клаб - если лень идти куда-то- то поесть рядом тоже удобно, фреш только в роял клаб по утрам. Номера конечно лучше, кровать большая. Напитки в баре роял клаб все достойные. Мы виски не пили, но например коньяки Hennessy и Реми Мартин всегда в наличии, вина отличные, про мартини бьянко даже не говорю - всегда есть, текила была и несколько видов но марку непомню, ром Легенда мужу очень нравился. По напиткам не переживайте - выбор большой, обязательно найдете для себя приемлемое. Интернет бесплатный везде : и в номерах, и на территории роял клаб и на пляже. Лежаки на пляже новые и удобные для всех , не только для роял клаб, и самое приятное - их всегда достаочно! Не надо переживать, что не найдешь уютного места если проспал, или ушел с пляжа. И мне еще понравилась тема с пляжными полотенцами. Их в роял клаб не надо не сдавать куда-то , не носить куда-то.... Просто приходишь на пляж, берешь в тумбочке, после просто оставляшь на лежаке и все...Про роял клаб можно сказать так : это не потрясающая роскошь, но все более удобно и приятнее.
Огромное спасибо за подробный ответ
18:44 17.07.17
Уважаемые татьяна,

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.

Положительные отзывы, такие как ваша мотивирует нас продолжить работу по улучшению качества обслуживания и праздничных предложений. Спасибо за то, что заметили и оценили работы от нашего персонала, они стараются делать ваш отдых самим лучшим, наша цель состоит в том, и всегда будет, чтобы предложить каждому из наших гостей отличный опыт с нами. Мы стремимся, чтобы всегда обеспечить качество пятизвездочного сервиса.

Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации, доступной на нашем веб-сайте или через прямой сервис обмена сообщениями TopHotels.

Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!

С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Community Manager
Татьяна, добрый день. Несколько вопросов к Вам. Как погода в январе, Интересует солнечные дни и ветер, большие волны? Водорослей много? И если не секрет, за какой срок до отпуска покупали тур и какая цена вышла на двоих, за какое количество ночей? Хотим в январе-феврале туда ехать, но пока цены-космос. Заранее спасибо за ответы
Добрый день Олег!

Мы выбирали куда поехать на новогодние каникулы 2017 года в декабре 2016 и путевки купили за 3 недели до вылета, в Доминикане были 3 января и на 14 полных дней. При этом просматривала погоду на период нахождения в ДР и она мне не нравилась- каждый день показывали дожди. Менеджер убедила меня , что дождь в ДР не долгий, и все равно каждый день будет солнце. Так и получилось: час идет дождь, потом солнце. Океан был чистый, водоросли с берега убирали каждый день. Океан был не спокойный, но для купания более-менее комфортный. Моя дочка с мужем были в сентябре, в Барсело Баваро и океан был вообще спокойный, как море. Т.е. в период нашего нахождения там все таки волны были существенные, плавать не легко- океан затягивает - не расслабишься- все время контролируешь. В это же время мы ездили на остров Саону - вот там было приятно покачаться на волнах без усилий. При покупке тура мы сразу оплатили опцию роял, но приехав в отель поняли, что прогадали, наши соотечественники купили простой тур в Оксиденталь и уже в отеле доплатили за роял 20 дол. за двох за каждый день и вышло это для них значительно дешевле, чем нам, которые оплатили в роял в РФ. Т.к. улетали мы на новогодние каникулы цена была конечно завышенная, 400 т.р. с роял. В тоже время ребята из Питера за семь дней заплатили за обычный тур 300 т.р., моя дочка с мужем в сентябре за 10 дней 200 т.р. за не менее замечательный отель. Сразу после Рождества наша путевка с роял , как помнится, уже стоила 230 т.р.
В последний день отдыха в ДР дочка с мужем попали в Пунта-Кане в ураган Мария, и конечно переживая за них я "рыла" интернет в поисках правдивой информации. И открыла для себя отличный погодный сайт Винди ком. Там на карте отражается погода не только в конкретной точке земли, но и в динамике на следующие дни-недели дается прогноз, со всех метеостанций он лайн поступают сведения. Меня конечно интересовала сила и направление ветра, абсолютно верные данные, теперь часто пользуюсь этим сайтом. Погода в январе вполне подходящая для пляжного отдыха, не то что бы ветра нет вообще , но и не такой силы , что бы нарушить комфортное ощущение.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
татьяна
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.10.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 39
  • Comments: 0
  • Readership: 4 694