АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a couple in January 2017
01.01.17 - 20.01.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не тянет на свои "звезды"

Translate

Отель расположен в 5 минутах от самого сердца Тбилиси и 2 минутах от метро, рядом небольшой рынок со всеми вкусностями Грузии. Отель бронировали через проверенное агенство. Приехали,а на ресепшн на говорят,что у нас бронь только на одну ночь и вообще у них нет о нас информации и ваучер турагенства им не о чем не говорит. Мы пошли в номер, сказав,что сейчас позвоним в турагенство и разберемся. Не прошло и 5 минут, нам позвонили с ресепшена и сказали,что все хорошо, все они нашли.

Номера выглядят,как на фото, НО!!!- оооочень маленькие, вид из любого окна только на развалины, в номере полотенца и ванные принадлежности рассчитаны на одного, в ванной один светильник висит на стене. Двери в номер эконом-вариант без порогов и косяков,поэтому слышно абсолютно все, что происходит в соседних номерах, на лестнице и на ресепшене!!!!! Жильцы приходят и уходят круглосуточно и это все слышно!!!! Нет холодильника и мини-бара тем более, в ванной нет обогрева и полотенцесушителя,поэтому принимать душ бодрит!!! И вообще вся ванная комната бодрит!!!=(( Завтраки! - хлопья с молоком или вареные яйца!!! Растворимый кофе. Женщина,которая нас кормила сказала,что болела и поэтому сегодня завтрак вот такой... Помещение для завтраков находится в подвале и в целях экономии там не отапливают.По дороге в номер новый администратор сказал,что у нас там оплачено за одну ночь,а потом за все остальные, поэтому нам надо переселиться в другой номер!!!!! Что за бред??? Мы спросили чем отличаются номера,он нам ответил,что ни чем и мы отказались переселяться. Но номер,в который он хотел нас переселить находится на ресепшене и имеет смежную стену с входной дверью!!!!! Мы итак ВСЕ и ВСЕХ слышали!!! Холла нет вообще,просто приткнули маленькую стойку в проходе!!! Второй завтрак был таким же,плюс салат типа оливье и гренки. На третий день в меню были хлопья с молоком, плов, гренки,вареные яйца. На четвертый день нам пожарили омлет,если это можно было так назвать. Все дни женщина смотрела нам прямо в рот,такая милая и хорошая,а в последний день попросила написать на "Букинге" хороший отзыв про нее,потому что ее проверяет начальство!!!!! Кстати,на "Букинге" действительно хорошие отзывы о завтраках!!!!- очень странно и как-то не очень приятно! За день до отъезда мы попросили вызвать такси до аэропорта и нам назвали одну сумму,на следующее утро другой администратор назвал сумму в ДВА раза большую. Мы сказали,что закажем сами,поднялись в номер,а нам уже звонит администратор и говорит,что ошибся и сумма будет в два раза меньше!!!!

Зато каждый день приходила женщина и убирала, чисто.

Из-за всего этого персонала осталось не приятное впечатление и возвращаться в этот отель нет желания .

  • отличное расположение
  • в центре
Added: 20.01.2017 15:47
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 704 characters in the review
All reviews of the hotel (5) Next rate All author's reviews (2)
Анна-Мария
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 364