АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1209 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in January 2017
09.01.17 - 17.01.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

УЖАС А НЕ ОТЕЛЬ

Translate

ПРИЛЕТЕЛИ РАНО УТРОМ ВЗЯЛИ ВИЛЛУ НАМ СРАЗУ СКАЗАЛИ ЧТО АНЕКС ТУР НЕ ПРОПЛАТИЛ ПИТАНИЕ И СЕГОДНЯ НАС КОРМИТЬ НЕБУДУТ ,И ЭТО МЫ БЫЛИ С ДЕТЬМИ НА ВОПРОС ПОЧЕМУ ТАК ДЕВУШКИ С РЕСЕПШЕНА НАМ ТОЛКОМ НЕ ОТВЕТИЛИ,ДИРЕКТОР ГОСТИНИЦЕ НАМ ТОЖЕ НАХАМИЛ,ТЕПЕРЬ НА ПЛЯЖЕ ПОЛНО МЕЛКИХ МУХ НА ВИЛЛЕ В НОМЕРЕ ТОЖЕ,ПИТАНИЕ СКУДНОЕ И ОДНООБРАЗНОЕ,РЯДОМ СТОИТ ОГРОМНЫЙ ПОРТ И НЕФТЕННОЕ ПЯТНО ЧАСТО ОКАЗЫВАЕТЬСЯ НА ПЛЯЖЕ,ГИДЫ С АНЕКСТ ТУРА ТАМ НЕ ПОЯВЛЯЮТСЯ ВООБЩЕ ОДНИМ СЛОВОМ БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ ПОДАЛЬШЕ АНЕКС ТУР ВООБЩЕ {удалено модератором; оскорбление} ТАК КАК ВОРУЮТ ДЕНЬГИ НА ПИТАНИИ ДЕТЕЙ

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • нету вообще
  • грязь в номерах
  • нефть на пляже номера грязные питание скудное
  • персонал хамит
Added: 19.01.2017 20:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 577 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

15:52 30.01.17
Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв и хотелось бы откоментировать.
По приезду Вам предоставили номер раньше на несколько часов, чем Ваш заезд.
В день приезда в пакет Half Board или Полупансион включается либо обед, либо ужин, что Вам и обьяснили на ресепшен и всю информацию Вам дали на ресепшен, и завтрак не входит в день приезда, он входит на следующий день, что Вам и обьяснили в тур-агентстве, которое продало Вам путёвку.
По поводу мух и нефтяных пятен на пляже у нас претензий не было от других гостей.

С уважением,
Oceanic Khorfakkan Resort and Spa
добрый день у меня был не номер а вилла она стоит в пять раз дороже номера и на вашем сайте написанно что вилла предоставляется в любое время дня и ночи поэтому не ставте себе это в заслугу,Теперь во всех странах мира и в ОАЭ кормят в день прилета завтраками кроме вашего отеля,и вы оставили прилетевших детей без питания поэтому ваш зачуханный отель будет греметь в социальных сетях как отель где воруют еду у детей

.
Здравствуйте! Удивительно, но мой супруг отдыхал в этом отеле с 14 по 21 января 2017г. и у него впечатления от отеля хорошие. Номер, качество уборки, питание, пляж - все ему понравилось. А завтраками в первый день нигде не кормят.
Мы в прошлом году отдыхали в другом отеле в ОАЭ, в Шардже, ранним утром прилетели, завтрак тоже не входил, мы его покупали сами,
питание было оплачено ALL INCL. Завтраки в первый день нигде, кроме Турции , не предоставляются до заселения. Возможно, в Египте, но рано мы туда не прилетали, не знаю... Если у Вас были голодные дети, почему хотя бы для них не купили завтрак?
во всем мире завтрак входит в день прилета только в этой сраной гостишки недали.и детей я конечно покормил рядом в ресторане за 200 долларов
Во всем мире питание входит в стоимость лишь после заселения - т.е. после 14.00 местного времени и прекращается после часа выселения, 12.00, где-то Вам могут пойти навстречу и предложить позавтракать, здесь на усмотрение отеля, это редкость.
в этом отеле я брал виллу не номер а виллу на берегу моря с приоритетом поселения и всякими льготами которые отель обещает у себя на сайте.в номер поселили в 6 утра и послали подальше с завтраком и обедом только ужин разрешили и больше даже других льгот непредоставили как и автобус в Дубай и корзину фруктов поэтому будь проклят этот отель
Всякие льготы, которые обещал отель, Вы конкретнее можете сказать? Всякие - это какие ? Про заселение уже поняли. Завтрак в день приезда там был указан? Если вам обещали в турагентстве завтрак и это не было выполнено - претензии нужно предъявлять агенту. Либо заранее распечатать то, что было обещано отелем и им тыкать носом на месте уже.
конкретнее и пишу.для виллы предусмотрен раз в неделю бесплатный трансфер в Дубай на автобусе которого небыло.Секономили на отдыхающих а вилла стоит пол миллиона рублей за две недели.фрукты каждый день в номер не приносили.Гида за две недели ниразу небыло
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (535) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ВАЛЕРИЙ
Russia
Simferopol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.01.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 7
  • Readership: 1 209