АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
290 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in January 2017
30.12.16 - 05.01.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую!

Translate

Всем доброго времени суток.

У нас уже появилась традиция - на новогодние праздники ехать в Болгарию. В этом году выбрали курорт, в котором еще не были - Боровец. Отель бронировали еще в сентябре у туроператора ТПГ, для нашей компании (6 чел) выбрали White House4* с номером мезоньет, в прошлом году нам такое размещение очень понравилось. Но как-то все пошло не так на этот раз...

1. Дорога и заселение.

29.12.16. мы выехали из Киева на автобусе, который был намного меньше тех, на которых мы уже преодолевали этот маршрут. С моим ростом 1,65 м ноги просто упирались в кресло, приходилось сидеть "по диагонали" 33 часа!!! Ребята, которые повыше мучились еще больше...Границы мы прошли быстро, и по-хорошему уже в 12 должны были быть в Боровце, но...нас забыли завезти, и мы потеряли 4 часа (2 часа до Банско и 2 часа обратно в Боровец). Около 16-оо мы были на месте, помчались с сумками в свой отель, но он был закрыт, там сидел охранник, который начал разводить руками и говорить что-то по-болгарски. Мы опять загрузились в автобус и поехали на встречу к принимающей стороне. Гид сказал, что White House 4* закрыт еще с марта, и поэтому мы будем жить в Iceberg 4*. Моему возмущению не было предела. Дело в том, что я сама подбирала отель, очень тщательно, чтобы учитывать интересы всех друзей, а у Iceberg 4* были очень низкие показатели. Но у нас выбора не было, поэтому поехали заселяться. На рецепции сказали, что у них нет одного большого номера, только апартаменты на 3-х. И опять разочарование, ну что ж, будем жить по 3, хорошо, что номера рядом 74 и 75А.

2. Номера.

Номер апартаменты: двухкомнатный, одна комната - спальня, вторая - гостиная с 2-х спальной кроватью. В одном номере была мини-кухня, хотя печка там не работала, чайника не было, посуды соответственно тоже. Фен был тоже только в одном номере. Номера находились на 5-м этаже, в угловом было очень холодно, из окон и балкона очень дул ветер, поэтому на следующий день мы решили поменять его. Так как апартаментов свободных не было, нам дали 2 стандартных на 3-м (38) и 4-м (43) этажах, было уже все-равно, лишь бы тепло. Поэтому не смотря на значительные недостатки, я осталась жить в нем, хотя в номере фена не было, на стене была большая трещина, в ванной был отломан держатель для полотенец, ключ от номера постоянно заедал.

3. Новый год.

Новый год в отеле (хоть и в другом) у нас был проплачен по 60 евро с человека. В 20-00 начинался праздничный ужин. Спустились мы вовремя, так как очень хотелось есть. Стол был накрыт на 6 персон, итак: 1 бутылка шампанского, 1л вина, по 50г ракии, по 0.33 Кака-Колы, Спрайта и Фанты и по 0.5л воды. Сразу были холодные закуски: 1 тарелка колбасной нарезки, хлеб и каждому по щопскому салату. Через час вынесли рыбу, и уже ближе к Новому году мясо с гарниром, после НГ - торт. В прошлом году в ресторане Банко мы заплатили в 2 раза меньше, а еды и напитков было в 2 раза больше. Причем, свое спиртное приносить было нельзя, охранники делали замечание, нужно было докупать еще в ресторане. Но мы не растерялись, поэтому бегали в номер каждые полчаса. Развлекательная программа: фокусник - аматор и пара национальных танцев от местного коллектива. В начале вечера был розыгрыш, ведущая прошлась по залу и раздала всем номерки, всем, кроме нас. Когда я подошла к ней и спросила, почему нас проигнорировали, она сделала вид, что не понимает меня, хотя пару часов назад я с ней вполне нормально общалась. Но в качестве утешительного приза нам сделали подарок - пробник духов. Ок, спасибо. Весь вечер был ориентирован исключительно на болгар, их было очень много, и я не против другой культуры, но если уж вы делаете обязательным этот ужин в отеле, то будьте добры никого не обидеть! Музыка была разной, и пусть большинство было болгарских песен, нам удалось все же под парочку потанцевать. Из русских песен были "Миллион алых роз" Пугачевой и какая-то Сердючки. За соседним столиком сидела "золотая молодежь" Боровца, которая одновременнот закурила! В зале для некурящих, без вытяжки. Это было ужасно! Дышать было нечем. Причем, больше ни у кого на столах не стояли пепельницы, и на вопросы официантам, почему здесь курят, мы не услышали вразумительного ответа, они опять делали вид, что не понимают ни русский, ни английский. В 24-00 было открыто шампанское и все вышли на улицу смотреть салют. Около часа ночи ведущий сказал, что внизу открывается дискотека, и все приглашаются туда. Мы пошли, но на входе нас ошарашили таксой - 20 лев (10 евро). Ребята, вы совсем обнаглели?!!! Мы развернулись и пошли спать.

4. Питание и сервис.

У нас были завтраки и ужины. Хочу отметить, что все было вкусным, но разнообразия абсолютно не было. Если сравнивать с предыдущими болгарскими отелями (3*и 4*), то этот тянул на 2*. Утром была яичница двух видов, овощи, фрукты, сосиски, колбаса, хлопья. Стояло несколько баночек с медом и джемами, но ни блинчиков, ни круасанов не было. Только хлеб! Я такое встречаю впервые. На завтраки кофе, чай, юппи, молоко бесплатно.

Вечером была говядина, курица, печень,голубцы (это все в разные дни, не одновременно), гарниры: рис. картошка, макароны.

Сладостей было очень мало: 1-2 вида. Из фруктов: бананы, апельсины, мандарины,яблоки, грейпфруты.

Что на счет сервиса и чистоты в столовой - это можно простить бюджетному отдыху в египетских отелях, но никак ни болгарской четверке. Скатерти, шторы в пятнах, посуда даже утром стоит мокрая с остатками моющих средств, приборы тоже нужно перебирать. Я не знаю, куда смотрит руководство, но таким обслуживанием можно не только отпугать клиентов, но и привести отель в упадок.

5. Развлечения.

В отеле есть крытый бассейн, после катания можно поплавать. Сауна платно. Дискотека платно. Вай-фай есть в лобби, в номерах был очень редко.

6. Подъемники и трассы.

Один подъемник расположен близко возле отеля (250 м), но синяя трасса была закрыта, а лихачей по черным и красным среди нас не было, поэтому мы ходили к другому подъемнику, метров 500. Трансфера в отеле нет, и было очень неудобно идти в горку в лыжных ботинках и с лыжами в руках (у нас было свое оборудование).

Трассы в Боровце очень хорошие, широкие и разнообразные. Здесь каждый из нас нашел себе что-то "по душе". Среди трех курортов этот в плане катания понравился мне больше всех. Всегда было все почищено, нам повезло с погодой, со снегом, поэтому искусственного не было.Целый день катания - 55 лев, ночное катание - 22 лева.

В отеле есть комната хранения лыжного оборудования, но сушилки для ботинок нет, поэтому приходилось сушить их в номере возле батареи.

7. Курорт Боровец.

Боровец находится в окружении огромных елей, и напоминает сказочный городок. Отелей здесь немного, но это плюс, так как трассы не забиты. Все находится в пешей доступности: магазины, кафешки. механы. Если кому-то нужна тусовка, то нужно ехать в Банско, вот там кипит ночная жизнь. А в Боровце все спокойно и размеренно: маленькие торговые улочки с сувенирами и уютные ресторанчики.

Обедали мы в местных механах, цены здесь на порядок выше, чем в Боровце и Пампорово (куриный суп = 6 лев). Поэтому лучше уходить подальше от подъемников, чем ниже спускаешься - тем ниже цены.

8. Общее впечатление.

Конечно, нам отдых понравился. Мы ехали покататься - это было супер. Неописуемая природа отложится в памяти надолго! Поэтому если вас не смущают вышеописанные недостатки в отеле, то смело езжайте, но я бы никогда в него не вернулась!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.7 Location convenience
  • 3.0 By ski lifts, ski bus stops
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • 3.0 Profile infrastructure
  • шикарный вид из окна
  • сервис
  • холодно в угловых номерах
  • нет трансфера
  • отсутствие сушилки для ботинок
Added: 19.01.2017 16:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 414 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (18) Previous rate Next rate All author's reviews (36)
Марина НА ХВИЛI
Ukraine
Kiev
Надежный аккаунт
Agent
  • Sign up: 10.07.2013
  • Countries, cities: 12 / 20
  • Reviews: 37
  • Comments: 28
  • Readership: 42 833
  • Photos: 184
0 Благодарностей