АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1697 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Swiss-Belresort Tala Bay (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in December 2016
25.12.16 - 05.01.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Никому не советую

Translate

Были в отеле с 25.12.16 по 05.01.17. Так плохо мы ещё не отдыхали, считали дни до отъезда.

Плюсы: море теплое, солнце греет. Номер неплохой, убирались отлично (правда, это у нас, т.к. мы оставляли шоколадки и доллары. У других и воду не поставят и полотенце не поменяют).

Остальное - минусы.

Связь не работала до 10-00 следующего дня. Родственники в растерянности, ещё и самолёт в Калининграде!!! Пегас должен предупреждать.

В номере сломан карниз, защёлка в балконной двери. Чайник со сломанной крышкой. На балконе нет пепельницы, надо идти воровать. Кресло с такой дырой. СТЫДНО!

Питание не то, чтобы отвратительное, это невозможно есть. Дети в ресторане (который, кстати сказать, единственный) ели размоченный в чае хлеб. Взрослые не могли даже есть овощной суп, столько перца, что у многих болели желудки. Мясо можно найти только в чане с овощами и какой-то жидкостью, курица умерла своей смертью, жёсткая не укусишь и всегда сильно перчёная. Даже пюре, которое мы видели всего 2 раза - перчёное. Макароны всегда холодные, даже если при тебе их сняли с огня. Полно какой-то кукурузы в разных видах. Огурцы и помидоры надо стоять и ловить. Фрукты видели только на Новый год: яблоки и маниолу. Выпечка - неплохая, но её тоже редко увидишь, всё больше можно увидеть тосты из белого хлеба, посыпанные мелким (как стружка) редким мармеладом.

При таком количестве народа ресторан не справляется: постоянно стоишь по 20 минут в разных очередях абсолютно за всем, включая чай, кофе, кола и др., затем ищешь столик. Стоишь, как дурак с тарелкой. Персонал не справляется. Приходится сгребать всё со стола и далее искать себе вилки, чашки, ложки и т.д.

Питьевой воды положено 1 л в день на номер. Набрать в бутылку воду в ресторане нельзя. (Поставьте кулер!!!) Попить воды можно только во время еды. Или с 11 до 17 на пляже, т.к. лоби бар работает с 17. На пляже тоже отстоишь в очереди, т.к. барменша делает сама абсолютно всё, от воды и до тяжёлых напитков. В помощь ей никого нет, периодически она уходит, чтобы принести кофе в двух чайничках, а чай у неё кипит в третьем прямо на месте. Три кружки и жди, пока вскипит.

В день отъезда в 12 часов прекращается система "Всё включено". Не зависимо от того, во сколько автобус,тебе запрещено питание и даже вода.

Организация Нового года - отдельный разговор. В ресторане устроили ужин до 22-00 (такой, какой он должен быть каждый день). В шатре после 22-00 "шоу", бар - платный. В 23-00 в Москве наступил Новый год. Наши люди акцентировали на этом ведущих, на что получили ответ, что им это до одного места, хотя 99% было русских. Цены - драконовские, впрочем как и в магазинах.

Периодически не было пляжных полотенец и постоянно отсутствовала бумага в туалете.

Ветер настолько ужасен, что сдувает с ног. А мест, где от него можно укрыться - нет. Только 3 дня был слабенький ветерок.

В самой Акабе смотреть нечего. Купить тоже нечего. Экскурсии дорогие. Петра - 195 долларов на человека!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Морских прогулок нет, т.к. Пегас не заключил какой-то контракт.

Вообщем, минусов столько, что просто наша непритязательность и желание поисков плюсов свелось на НЕТ.

Кстати сказать, один мужчина смотрел на сайте Редиссон. Этого отеля нет в списках. Это -САМОЗВАНЦЫ. И многие, как мы, повелись на название.

Зачем они предлагают свой отель, за такие деньжищи, если не могут, а, главное, не хотят соответствующе обслуживать.

С 95 % людей, с которыми мы разговаривали, крайне остались недовольны.

Added: 19.01.2017 13:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 496 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
"Дети в ресторане ели размоченный в чае хлеб" - АААААА!!!!! Вы серьезно? Т.е как во время ВОВ ? я отдыхала в этом отеле в тот же период и своими глазами видела как килограммами таскали халву в номер, чтобы забрать в Россию и родственникам раздать. Видела разнообразие десертов, рыбу, курицу, пасту, овощи, 4 вида йогурта, хлопья, молоко, яйца, грибы, сыры.... Вы правда считаете, что за 50 000 рублей в которые кстати входят перелет, з/п обслуживающего персонала, дань туроператора, содержание территории и еще 150 позиций расходов, вас должны были встретить с шампанским и фуа-гра?
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (405) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Дима
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2016
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 6 668