Ездили с друзьями и детьми на Новый год. Хочу сказать сразу,что отель не является , не только "лакшери",как его позиционируют,но даже на простую 5 он не тянет. Питание на шведском столе однообразное,невкусное. Достаточно неплохой итальянский и египетский рестораны,морской-отвратительный. Отель бронировали через букинг, и вот когда приехали в отель оказалось,что у них,по их словам,есть 3 вида системы все включено,и именно по нашей мы даже пиво не визде можем выпить. Об этом на страницах букинга ничего не было сказано,а нам сказали,что если мы хотим употреблять спиртное в барах,нам надо доплатить на 4взросоых 1320$(((,мы любезно отказались.((( Обслуживание персонала отвратительное,складывается впечатление,что им просто не платят зарплату,или платят копейки и они просто забили на работу((( Кроме это написано на сайте про тёплый бассейн,на самом деле вода была холодная 20-21 градус,может быть пару дней из нашего 11 дневного отдыха немного подогревали,и то лишь после того как к ним ходили и возмущались отдыхающие. К слову добавлю,в соседнем отеле Санторини,вода в бассейнах была теплее градусов на 5-6. Что касается детского бассейна,то вода в нем была просто ледяной,ни один ребёнок в нем не купался!!!((( Читаю положительные отзывы и удивляюсь.... такое впечатление,что мы с этими людьми были в разных отелях или у них в жизни этот отель-это лучшее,что с ними произошло!((( хотя может быть-это просто пустые комменты под заказ( Руководству же хотелось посоветовать,работать над уровнем обслуживания,питания,услуг. На сегодняшний день этот отель "НЕАЙС",тем более НЕ "ВИП"!!!(((