АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
339 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a couple in December 2016
29.12.16 - 09.01.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Коротко!

Translate

Всем Добрый день. Хочу написать несколько слов о своем отдыхе. Отдыхали вместе с женой в Египте впервые. Заехали в отель в 19.00. Заселили без промедление, однако, когда зашел в номер, сразу увидел кучу недостатков: зеркала в пыли, не все лампочки в номере горят (Первое впечатление, хотелось заехать и сказать ВАУ), Но нужно отдать должное не смотря на то, что был вечер, после звонка на ресепшен все вымыли, заменили и извинились. Дальше, через два дня пропала горячая вода, то появится еле теплая, то вообще холодная течет. Приходили пытались исправить, но тщетно, в результате пересилили в другой номер. ЭТО ТО, ЧТО ПЛОХО. Теперь об этом же, но уже в другом тоне. Все негативные моменты связанные с вышеперечисленными замечаниями можно списать на банальную усталость после дороги. Я не горазд писать, но могу с уверенностью заявить, что в отеле очень стараются, чтобы туристы отдохнули так как они хотят, очень стараются все от Хозяина отеля (он как раз был в отеле) до обычных рабочих. Территория отеля очень красивая и зеленая. На кухне тоже все замечательно, очень вкусно и разнообразно. За все время не разу не видел, что бы они(повара) были не то-что в грязных своих куртках, напротив только белоснежные, накрахмаленные и отутюженные вещи. Могу сказать я однозначно вернусь в этот отель. Думаю с таким подходом в следующем году этот отель будет еще гораздо лучше. Спасибо огромное. P.S. Отдельное спасибо человеку который убирал наш номер его зовут Sherif очень старался, в последний день даже нарвал полевых цветов принес в номер. Мелочь, но так приятно. Уважаемые менеджера отеля огромное спасибо за Ваше старание.

Added: 13.01.2017 16:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 626 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
13:27 15.01.17
Уважаемый Игорь, позвольте поблагодарить Вас за выбор Montillon Grand Horizon и что нашли время написать этот конструктивный отзыв. Мы ценим мнение каждого гостя , и реагируем на каждое замечание, чтобы быть лучше для Вас, дорогие гости.
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили красивую территория отеля, разнообразное питание, профессионализм сотрудников. Мы будем счастливы видеть Вас снова в Mоntillon Grand Horizon уже в качестве регулярных гостей. Обязательно свяжитесь с нами перед следующей поездкой для получения комплимента от отеля.
С уважением, Ольга Смирнова,
менеджер гостевого сервиса.
Здравствуйте,Игорь! Расскажите,как вы добирались в Египет,плиз.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 275) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Игорь
Belarus
Grodno
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.01.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 339