Были в этом отеле два раза, территория конечно прекрасная. большая, все есть, обслуживание как и везде в больших отелях на кого попадешь, смотря что хочешь. Номер нам не понравился не переселили, сказали что нет свободных, в баре вместо импортного алкоголя более дешевые заменители, народу очень много поэтому не везде все достается без ожидания, я все имею в виду не только рестораны/бары, а и рецепшен, лифты, игры, водные горки и т.д. но мне нравится когда много народа и никто не пристает с разговорами и знакомствами как в более мелких отеля, но мама моя наоборот любит поговорить ей этого не хватало. Первый раз были в мае, все блестело, персонал был бодрый, второй раз в конце сентября, чувствовалось, что отель подустал, персонал вялый, общие территории уже не такие идеальные, грязи не было, но и без блеска, что объяснимо, просто констатирую факт. на мой взгляд отель расслабился от большого количества туристов и снизил планку сервиса. Очень нравится район Сиде, поедем думаю туда еще, но в другой отель, благо там их достаточно. Все таки мне кажется для уровня 5 звезд нужно им подтянуть сервис.