АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
80 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in January 2017
01.01.17 - 11.01.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это был кошмар!

Translate

Много писать не буду так как изначально впечатление было испорчено ужасным холодом по всему отелю. Забронировала люкс, три дня и три ночи в номере было жутко холодно . Чтоб вы понимали я ходила и спала в термо белье и лыжных штанах, шерстяном свитере. Каждый день, три раза в день говорили о холоде и отсутствии горячей воды. Никто из персонала даже не извинился за неудобство! Не предложили решить хоть как то проблему! После моих настойчивых требований нас переселили в полулюкс который был немного теплее. Но ночью я с ребёнком мёрзла всё равно, воды горячей не было (тёплая только). В детской комнате +15; косметология +15 (делала педикюр, околела вся!). Массаж ужасный ! Холодно. Погладили меня 20 мин и это типа лечебный массаж спины назывался . Весь персонал не умеет общаться и обращаться с гостями!

Мои впечатления самые ужасные и негативные и это за приличные деньги (номер 2700 грн/сутки!). Не рекомендую этот отель!!!

P.S. Единственное , что понравилось так это уборка и вежливость уборщиц. Им спасибо! Остальное - говно!

Не понимаю почему про этот отель столько положительных !

  • хорошая уборка
  • лес рядом
  • не компетентный персонал
  • жуткий холод по всему отелю
  • игнорирование претензий гостя
  • терминал не рабочий
  • качество процедур на самом низком уровне
  • завышенные цены как для такого качества услуг
Added: 11.01.2017 17:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 095 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Ukraine
Lviv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.01.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 80
  • Photos: 0
0 Благодарности