АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1013 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in December 2016
30.12.16 - 07.01.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Будьте осторожны - кражи!!!

Translate

Добрый день! Мы с мужем провели новогодние праздники в

Grand Bahia Principe Bavaro. Доминикана и отель понравились: хорошие пляжи, разнообразная еда и отличные напитки. НО! Нам предложили по приезду номер ближе к морю, это порадовало, мы согласились (это была первая ошибка!) В номере № 27101 было не очень чисто: песок остался в ванной (видимо от предыдущих жильцов), сам душ был грязный (смесители грязные), противно было мыться, в номере не было тапочек и халатов, полотенца старенькие. В нашем номере не работала ручка закрывания балконной двери (1 этаж), а также сейф необходимо было оплатить (о чем на ресепшн нам при заселении не сказали, а мы сами забыли). Во второй день мы пошли оплачивать сейф, но не смогли его закрыть после оплаты, он не работал (видимо схема мошенников работала так), мы ушли позвать мастера для сейфа и двери и сразу зашли на ужин. Муж взял с собой 100 долларов, остальные деньги оставили в номере, т.к. уходили ненадолго (это была вторая ошибка!). За это время из нашего номера украли все деньги русские+доллары и все мои драгоценности (хотела встретить новый год в красивом наряде и дорогих украшениях), хорошо хоть оставили паспорта и карточки. Это было вечером 30 декабря, настроение было испорчено накануне Нового года! После кражи было долгое разбирательство, обыск наших же вещей, начальник охраны все пытался перевести на то, что мы проигрались в местном казино! Мастер так и не смог сделать сейф и мы потребовали, чтобы нас переселили в другой номер.

Очень сильно расстроили два гида от Аnex тур Александра Кондратьева, которая сразу же сказала, что у нее приехало много народу (теперь я их называю жертвами) и ей некогда нами заниматься, подослала к нам Алину Ахметову, которая с оооочень недовольным видом написала заявление на английском языке, сказала, что это все, чем она может помочь и ушла!

Новый номер №33308 ближе к ресепшн оказался чище, на 3 этаже и все работало! Но случилась еще одна неприятность: когда мы пришли заселяться, там убиралась уборщица, при нас она закончила уборку и ушла. В шкафу я обнаружила халаты и тапочки и подумала, что будет здорово воспользоваться ими вечером. НО! Когда мы вернулись в номер вечером, тапочек и халатов там не оказалось. Значит после нашего ухода, кто-то зашел в наш номер и унес их (уборщица закончила уборку при нас) - УНЕСЛИ даже ТАПОЧКИ И ХАЛАТЫ! После звонка на extra service, их быстро вернули. И смешно, и очень неприятно!

БУДЬТЕ КРАЙНЕ ОСТОРОЖНЫ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!!! А также следите за сменой постельного белья, мы заметили (специально на 3-й день оставила пятно), что они могут его не менять, а просто застилать, поможет звонок в extra service или на guest сервисе))

В остальном в отеле: мероприятия, еда, напитки, полно а-ля карт ресторанов, бассейны, территория - претензий нет, все здорово!

Сама Доминикана прекрасна!!! Красота, все зелено, золотые пляжи, экскурсии (нам очень понравилась экскурсия с веселым кубинцем ВДВ адвентуре - не экстремально, но посещаешь такие красивые места, что дух захватывает! и на прекрасный о. Саона), пляж Макао шикарный - серфинг классный (договориться можно на 50 дол. на троих, у каждого по инструктору).

Главное, следить за кошельком)))

  • лазают в номере и в вещах
  • старенькие полотенца
  • могут не поменять постельное белье и не положить кофе
Added: 11.01.2017 17:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 189 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (258) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Галина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.01.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 013