АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
362 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Тропикана, Foresta Tropicana Hotel, Кранкино (отель был переименован 01.07.18)
Vacation as a C маленькими детьми in January 2017
02.01.17 - 05.01.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Хочу подать в суд на отель. Заезд должен был быть...

Translate

Хочу подать в суд на отель. Заезд должен был быть в 17.00, простояли в очереди на регистрацию почти до 20.00 и... обнаружили, что номер не убран. Таких было много.В итоге номер сдали около 23.00, изнеможенные до упаду горничные, которые уже еле двигались. Я заезжала в "семейный " номер с 2 детьми : 1,10 и 4 года, сама с температурой. Такая накладка меня довела просто до истошного крика и истерики. Ещё ночью выяснилось, что в этом семейном номере просто невозможно находится из-за жутких сквозняков - штора отходила от окон сантиметров на 10. Я попросила решить эту проблему, и нас переселили в лучший номер, где уже не дуло. На мое заявление - просьбу компенсировать деньги руководство отеля никак не прореарегировало, даже просто не извинились. На фото матрас, на который мне пришлось положить детей(((Насчёт кормёжки отдельный разговор - люди отшучивались, что в "армии лучше кормили". Вместо мяса сосиски на завтрак, обед и ужин, на сладкое - печенье "Сердечки" и сушки. Просто свинское отношение к людям, гадкий отель, мой худший отдых

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • не обнаружили
Added 10.01.2017 19:39 1 067 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Сочувствую, Татьяна. Побывали в аналогичной ситуации и тоже хотели отметить ДР.( Персонал сделал буквально всё, чтобы испортить праздник и не дать воспользоваться купоном. Потеряли время, деньги, праздник. В итоге внесли эту шарашкину контору в чёрный список навсегда, чего и всем советуем. Так что -- ваш незаезд к жуликам, думаю, вам и во благо!

Читать полностью на TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (268) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.01.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 368
  • Photos: 1
0 Благодарностей