АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Тропикана Парк

Russia Brehovo Solnechnogorsk
Ask a question Add review
No status
362 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Тропикана, Foresta Tropicana Hotel, Кранкино (отель был переименован 01.07.18)
Vacation as a C маленькими детьми in January 2017
02.01.17 - 05.01.17
 - Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хочу подать в суд на отель. Заезд должен был быть...

Translate

Хочу подать в суд на отель. Заезд должен был быть в 17.00, простояли в очереди на регистрацию почти до 20.00 и... обнаружили, что номер не убран. Таких было много.В итоге номер сдали около 23.00, изнеможенные до упаду горничные, которые уже еле двигались. Я заезжала в "семейный " номер с 2 детьми : 1,10 и 4 года, сама с температурой. Такая накладка меня довела просто до истошного крика и истерики. Ещё ночью выяснилось, что в этом семейном номере просто невозможно находится из-за жутких сквозняков - штора отходила от окон сантиметров на 10. Я попросила решить эту проблему, и нас переселили в лучший номер, где уже не дуло. На мое заявление - просьбу компенсировать деньги руководство отеля никак не прореарегировало, даже просто не извинились. На фото матрас, на который мне пришлось положить детей(((Насчёт кормёжки отдельный разговор - люди отшучивались, что в "армии лучше кормили". Вместо мяса сосиски на завтрак, обед и ужин, на сладкое - печенье "Сердечки" и сушки. Просто свинское отношение к людям, гадкий отель, мой худший отдых

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Advantages

  • не обнаружили
Added: 10.01.2017 19:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 067 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Foresterea
Moscow Турист
00:05 02.02.17
Useful review
Foresterea
Moscow Турист
00:07 02.02.17
Сочувствую, Татьяна. Побывали в аналогичной ситуации и тоже хотели отметить ДР.( Персонал сделал буквально всё, чтобы испортить праздник и не дать воспользоваться купоном. Потеряли время, деньги, праздник. В итоге внесли эту шарашкину контору в чёрный список навсегда, чего и всем советуем. Так что -- ваш незаезд к жуликам, думаю, вам и во благо!

Читать полностью на TopHotels
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (268) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.01.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 368