АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
204 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in December 2016
25.12.16 - 06.01.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Новогоднее разочарование

Translate

Были в этой гостинице в 8-й раз. Все предыдущие посещения были в теплое время года, в этот раз решили встретить здесь Новый Год, и сильно пожалели об этом. Гостиница была заполнена на 100%, персонал откровенно не справлялся с такой нагрузкой. Вначале старались что-то сделать, затем, очевидно, устали: время ожидания в ресторане становилось все дольше, улыбки персонала все более натужные, некоторые фрукты для десерта ребенку приходилось брать вместе с закусками, потому что они быстро заканчивались, и их больше не приносили и т.д. В начале января похоладало на улице, и в окно номера стало дуть, как в былые времена в советской пятиэтажке. Директора об этом информировали, сделать он ничего не смог, а мы простудились и уезжали больными. Термальная вода и грязи остались такими же лечебными, как и раньше, но принимать эти процедуры можно только будучи здоровыми. Так что нынешнее пребывание в этой пятизвездочной гостинице больше походило на дешевый дом отдыха, только за очень немалые деньги!

  • хорошее месторасположение
  • чем больше становится русских
  • тем ниже и хуже сервис в гостинице
Added: 09.01.2017 21:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 997 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Irina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.01.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 283