за последние 30 дней
“чужие отзывы и первое впечатление обманчивы”
расскажу всё по порядку. Отдыхали с 26.10.2015 по 05.11.2015. Были мы с мужем и сын 7 лет. Летели с Киева, компания Анекс-тур. Прилетели с утра в 08:00. При заселении сразу попросили по 10 дол. с человека...что меня вначале расстроило (но я была готова...почитала отзывы) и так, я расстроилась, поторговалась и за 3-х чел. заплатили 20 дол., тут же выдали браслеты и подошёл носильщик, забрал вещи в номер. Теперь про номер, о номерах больше всего было шума. Да, скажу честно, номера простенькие, есть потёртости, подёртости в самом номере и в ванной. По приезду постели перестелили, полотенца поменяли...а помыть забыли. Я вначале даже разозлилась...а потом взяла полотенце для ног и помыла пол (было не сложно). Потом пошли покушть. И здесь снова было какое то разочарование... но это вначале. Потом муж пошёл взял полотенца для пляжа, и не было никаких проблем (хотя читала отзывы ранее то писали что прям невозможно ни взять ни поменять) ВРАНЬЁ- сидит постоянно парень в будке с полотенцами и без проблем меняет, только нужно подойти с 16:30 до 17:00. Вот...это было первое впечатление.... Откровенно говорила местным что мне нравится больше Хургада. Но прошло два дня и теперь расскажу как наш отдых проходил дальше.
Номера- уборка была каждый день, мы даже порой вывешивали табличку, что бы не убирали. Постели и полотенца меняли при каждой уборке и 1 дол. не всегда оставляли. Бассейн- раньше в других отелях(отдыхали 4 раза в Египте) просто невозможно было найти свободный лежак, здесь же без проблем. Тем более сразу подходил парень (араб) и раскрывал зонт от солнца, переставлял шезлонги так как вам бы хотелось...и это всё только за спасибо или за улыбку. Море- да, море шикарное, коралловый риф и правда богат рыбами и кораллами. Вот здесь была небольшая проблемка с шезлогами, если вы прийдёте к морю позже 09:00 то тогла сложно найти местечко покомфортнее, поэтому если мы не успевали к данному времени, то приходили в 15:00 и уже выбирали полюбившиеся места. Вход в море как с понтона, так и очень плавный на мелководье. Вот больше расстраивали наши туристы (русскоговорящие) а точнее их дети. Тянули шезлонги в воду на кораллы, швыряли булыжники на рыб, кидали стаканчики в воду, а ведь это губительно для их обитания, так и хочется сказать ЛЮДИ!!! МЫ ЖЕ НЕ ДИБИЛЫ- а может и дебилы, сами губим окружающую природу и красоту. Так вот, теперь о том, что БОЛЬШЕ всего тревожит нашего туриста... ЕДА!!! Кормили на убой, в основном ресторане всегда было два вида рыбы, мясо на гриле, курица, говядина, печень. Море овощей и салатов, рис, спагетти, паста любая, пицца и ещё много чего другого (только просьба, можно почаще картошку пюре- это когда в следующем году к вам приеду). Сладости, с утра блины, сухие завтраки, омлет, глазунья... Ну не буду меню перечислять. В баре возле бассейна и возле моря картошка фри, гамбургеры, овощи. Правда вот такой перекус возле моря вкуснее. Теперь бар и напитки, скажу что все напитки были очень приличные и пила я сколько хотела. Джин тоник, ром кола, пиво, текила, виски... ну и море другого что я не пила. Посуда- чистая посуда была всегда, даже если ты приходишь и позже, то просто подойдите к парню, поздоровайтесь, улыбнитесь и попросите принести чистые приборы, и без проблем вас в секунде обслужат. Теперь персонал- ВЕСЬ персонал который встречался на нашем пути был приветлив, улыбался и помогал. Все здоровались и по максимуму старались помочь. Когда в первую ночь нас загрызали комары, да и плюс кондиционер совсем не холодил я подошла на ресепшин и без проблем в ту же секунду муж пошёл с мастером в номер и всё было исправлено, комары потравлены :), но в данном случае я посоветую взять именно спрей от комаров из дома, побрызгать на себя, т.к. таблетки не помогают, высокие потолки и не справляются наши таблетки Раптор. Опять таки хочу отметить ребят на баре в холле: Ибрагим и Али ОЧЕНЬ КЛАССНЫЕ, весёлые, отзывчивые и внимательные, просто не забудьте поговорить с ними приветливо и поблагодарить их, так же на баре у бассейна есть очень класснющий парень Мухамед (как он мне сказал- маленький :)) Спасибо им ОГРОМНОЕ, ребята которые возле горок, которые следили за порядком, всегда помогут перетянуть шезлонги и удобно установить зонты. Анимация, умницы, трудяги, учитывая нас, ленивых туристов, которые хотят что бы их развлекали и не приложив усилий, спасибо ребятки, вы умнички. Познакомились с местными ребятами возле отеля у них магазины. 2 Миши и 2 Ромы, очень замечательные ребята, и серебро купили и просто серьги очень колоритные у Миши купили, у другого Миши купили масла (раньше такие я в Хургаде покупала) и купила крем на верблюжьем молоке, просто в прошлом году не успела. Рекомендую в первую очередь потому что у них правда дешевле чем за пределами отеля, накупили у Ромы вкусные табаки для кальяна, ну и конечно Рома на с угощал кальяном у себя. РЕБЯТА СПАСИБО, обязательно к вам ещё приедим и как обещала, приезжайте к нам :). Вот... а, вот, хочу отметить девочку Таню, на ресепшине, очень внимательная да и вообще я такого не видела, обходят всех туристов, спрашивают какие проблемы и сразу же это всё решается, Спасибо, надеюсь в следующий раз я не разочаруюсь, когда мы снова приедим к вам.
О, и ещё, Мухамед- наш гид из Анекс- тур, спасибо тебе. Во первых очень приятный молодой человек, всё рассказал, объяснил, без агрессии и всяких неприятных наездов. Большущая умница, дай Бог тебе хорошую жену :))). Мухамед первый гид, который именно рекомендовал а не навязывал экскурссии, и во всём помогал и поддерживал, прошу руководство компании отметить этого молодого человека.
Наверное не всё написала, но хочу в заключении сказать. Огромное спасибо всем в этом отеле за мой отдых и отдых моей семьи, очень хочу и следующий раз (если получится) приеду только к вам. Мы обрели море позитива, море новых друзей. Я рекомендую этот отель. СПАСИБО!!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?