АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5738 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in September 2016
27.08.16 - 10.09.16
- Do not recommend the hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Что такое хорошо?...

Translate

С 2010 года мы с мужем ( возраст 50+) отдыхали в 12 отелях Турции и Египта. Несколько раз пыталась писать отзывы, но всегда сталкивалась с резко негативной реакцией наших туристов. Долго думала ПОЧЕМУ?!!! - ведь хотелось искренне помочь людям, объяснить, что и почему не понравилось в отеле. Ведь все хорошее (правда это или нет напишут для нас туроператоры и расскажут их агенты), задача любого отзыва, на наш взгляд, поведать свое видение и ощущение от пребывания в отеле именно с точки зрения его недостатков, а уж как на них реагировать - дело индивидуальное, т.к. часто ожидания от отпуска значительно разнятся по многим параметрам. Вот эти самые параметры и есть повод для дискуссий....Чисто-грязно, вкусно-гадость, уютно-или некуда приткнуться и т.д.

В регионе Соргун/Титрейенгель отдыхали в третий раз, путешествовали на этот раз - самостоятельно.. В восторге от его изолированности, природы, тишины, глубины моря. Отель выбрали, что называется своими глазами, разглядывая через забор в предыдущие два отпуска. Показался весьма респектабельным и комфортным.Когда уезжали в 2016г. -были разочарованы - отель не понравился, ничем не понравился, даже обидно, абсолютно безликий! (подчеркиваю - это индивидуальное восприятие и не надо мне писать гневные опровержения).Ведь отпуск - это все-таки мечта...

Театр начинается с вестибюля! А отель?- с ресепшен и лобби. Никто из агентов не скажет, что несмотря на то что Вы едете в 5 *. отель вас встретит задрипанное,замызганное. обшарпанное, без всяких заморочек на дизайн ,не уютное лобби с грязным (вот ведь!) туалетом.

Номера далеки от совершенства. Во многих отелях предлагаются в номерах "две отдельные кровати" - кровати полутороспальные, здесь мы имеем 90 см ширины, что для взрослого человека весьма маловато, спать не комфортно. В ванной комнате драненькая тряпочная шторка, темно,слабо работающая вытяжка, плохо закрепленные душевые держатели, на унитазе не было контрольной ленты стерильности и прочее..Грязные фильтры кондиционера (мыли сами), который еще и установлен крайне неудачно- прямо напротив одной из кроватей. В некоторых отзывах туристы снисходительно пишут, что мол не в номере приехали сидеть. Но за номер заплачено, как за 5*, это не советская турбаза или пансионат, и, вообще, комфортный, уютный номер еще никому настроение и отдых не испортил.

Весьма неудачная архитектура двух корпусов стоящих двойной" подковой" лишила многих отдыхающих, во внутренней ее части, вида с балкона и полным отсутствием ветерка/сквознячка в номере.

Во всех отелях, где приходилось бывать, поражала и радовала, порой до слез, фантазия и многообразие в работе садовника и его команды, к сожалению в" Eco club" даже этого нет -"турецкого райского сада".

Ресторан понравился больше всего - четкой организацией движения людского потока, никогда не было сутолоки и очередей. Обозначенной зоной для курящих и нет. Отсутствием насекомых, включая вездесущих мух. Разнообразным и вкусным ассортиментом блюд, достойным выборов фруктов и кондитерских "выкрутасов". Гигиеническое состояние туалетных комнат более ухоженное, чем в лобби.

Бассейны - бывают и получше, значительно получше.

Пляж- так же на троечку, все тяп-ляп..и .грязновато. Таулет - вокзальный УЖАС! Ополаскиватели для ног - шатаются, их всего два, очередь. Шатл на пляж - без нареканий, но нам показалось, что у Side Ally он более удобный и уместный для курортной зоны.

Знаменитое озеро Титрейенгель, жемчужину региона, умудрились загубить в результате благоустройства дорожек вырубили прибрежные камыши и озеро безобразно зацвело и покрылось гнусной пузырящейся субстанцией. Господи, так жаль твоего творения! Погулять вдоль озера под луной нынче отменяется...

Итог: ничего ужасно-плохого в отеле нет, но на наш взгляд оценки его завышены, звездность -неуместна, восторги - преувеличены, цена не соответствует реальному статусу этого усталого, изношенного отеля, максимум 3*(предлагаю сравнить с "Club Kastaliа", Сlub Sidelya") и будет по честному.

Всем УДАЧИ в многотрудном выборе места отдыха!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.6 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • отличное месторасположение
  • хорошо организована работа ресторана
  • отель не подходит для респектабельного отдыха.
Added: 04.01.2017 15:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 211 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
Useful review
Вот непредвзятый отзыв. Во время нашего пребывания ко всему перечисленному ещё и есть нечего было. Было " замечательное" блюдо- ризотто с морепродуктами ( по факту макароны с вареными крабовыми палочками). Так что данный отель явно не 5*
Useful review
10:03 13.03.17
Благодарим за отзыв.
С уважением
Администрация отеля
Отличный отзыв! Пишите пожалуйста побольше об отелях в которых бываете!
Уважаемая, Сусанна. Если вы едете "мы с мужем ( возраст 50+)" исключительно семейный отель с маленькими, очень маленькими и средними детенышами и на них собственно заточенный - то вам с мужем априори не должно было понравиться. Хотя соглашусь с вами в одном - хозяину отеля уже как пару лет пора сделать реинавацию.
Дорогой, причем тут дети? У меня самой трое внуков. Я обожаю заними наблюдать и слушать и дети меня не раздражают! Я писала об отеле и своем ощущениям в нем. Я до сих пор не понимаю восторженных отзывов... в последующие года так же отдыхали в этом регионе, так что, уважаемый, не упрекайте меня в предвзятости. Желаю всех благ!
Useful review
Useful review
так поддержите человека, поставьте плюсики)) Полезный и Доверяю.
как я Вас прекрасно понимаю! та же история у меня - как только напишешь правду, тут же налетят фанаты отеля и, входя в раж, доходят даже до оскорблений.
Спасибо за отзыв, хорошо хоть кто-то написал правду об этом "супер" отеле)). Насмешил коммент от отеля, а где же славная, верх вежливости Гульназ? Почему не опровергла? Значит нечем ответить. Наверно наш народ неприхотлив, если в восторге от такого.
Useful review
Useful review
Ощущение,что отель оценивали по туалетам на пляже/ресепшен и в номере:)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (855) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Глафира Розова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.07.2011
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 5
  • Comments: 56
  • Readership: 12 124
  • Photos: 16
0 Благодарностей