АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
144 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2016
19.12.16 - 28.12.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали 9 дней в декабре. Разместили в течении часа,жили...

Translate

Отдыхали 9 дней в декабре.

Разместили в течении часа,жили в 5 корпусе.

Отель и номер подуставшие.

Питание:голодным не останешься,из фруктов были дыни,виноград,грейпфрут,банан,гуава,финики,апельсин,гранат,все это чередовалось.Десерты не понравились,пустые булки,сухие бисквиты.Удивили пластмассовые десертные ложки.Часто не было сахара,салфеток,мороженого тоже не было за полчаса до окончания выдачи.

Минус в этом отеле-отсутствие доступа к напиткам в главном ресторане,заказ по напиткам приносят официанты,но приносят они его долго...В первый же вечер обманул официант,спросил,что будете пить,я заказала коктейль,принес и через минут 10 спросил,как будете платить...Я сказала,что он должен был предупредить,что коктейль платный...но разговаривать было не с кем...делал вид,что не понимает...Первый раз столкнулась с "таким" сервисом(

Море и пляж великолепные,рыбы очень большие и разнообразные.Бассейны не подогревали.

Анимацию замечала только по вечерам..

В 4 вечера в море купаться уже прохладно.Темнеет рано,в 5 вечера.Для себя поняла,что лучшее время для отдыха в Египте с марта по ноябрь.

Номера в отеле темные (но это во всем Египте так),под конец отдыха перегорела лампочка в светильнике,2 раза звонила,так никто и не заменил ее.

В целом отдых удался.Прошлые разы была в Dreams Beach (5*)и Siva Sharm (5*),там понравилось больше.

Сюда можно возвращаться только ради богатого подводного мира,здесь очень большие и красивые рыбы)))

  • красивый риф
  • разнообразный подводным мир
  • пляж
  • отсутствие доступа к напиткам в главном ресторане
  • обслуживание
Added: 31.12.2016 11:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 457 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемая Elena,

От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (844) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena
Ukraine
Illichivsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.01.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 144
  • Photos: 0
0 Благодарности