АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1179 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in December 2016
01.12.16 - 29.12.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Обман в отеле!Персонал воры!

Translate

Хотелось бы оставить негативный отзыв об данном отеле в связи с тем что нам не вернули депозит 100 $! Мы читали про то что бывали случаи безпричинного невозврата депозита, но надеялись что с нами это не случиться или думали может быть люди что то не договаривают.мы заселились в номер проверили сразу все что можно, кружки чайник фен, и так далее кроме одного...у балкона стоит маленький диванчик к которому мы даже ни разу не подходили за время проживания, на нем лежала подушка которую мы так же не трогали.при выселении нас обвинили в том что подушка проженна утюгом и за это наш депозит нам не вернут! Невероятно обидно, так как утюгом мы не пользовались ни разу! В номере его нет с собой мы так же его не брали, на ресепшене есть журнал под роспись если вы брали в номер утюг но и там мы его не брали и роспись не ставили, предложили персоналу просмотреть наж багаж объясняли что мы не трогали не брали и так далее!просто хамство и воровство!Извините но 100 $это не малые деньги что бы дарить их наглому ненасытному персаналу!отель оставил негативный отпечаток об отдыхе!Если и вернемся в Тай то точно не сюда! Туристы будте внимательны!при заселении в номер переворачивайте все вверх дном что бы не остаться без ваших денег! Отель после такого беспредела настоятельно не рекомендуем! А про компанию библио глобус хотелось бы отметить, что никакого содействия в данной проблеме оказанно не было!более того сказали ребята это ваши проблемы если не успеете их решить ваш трансфер уедет без Вас! По прилету в Россию сказали что можем оставить жалобу и они ее будут рассматривать, но тут тоже не все так просто, 100 бумаг нужно собрать что бы достучаться до такого крупного туроператора все и было расчитанно на то что документы и необходимые бумаги не будут собраны!

  • отвратительный персонал!воровство!
Added: 29.12.2016 22:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 769 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Полностью согласна с автором отзыва! Мы отдыхали с 19 по 26 декабря и так же, при сдаче номера, нас обвинили, что в номере не хватает таблички, которая вешается на дверь! Когда мы заселялись, в глаза ее не видели ни разу, даже не знали, что она должна быть! В итоге, с нас взяли 100 бат и мы уехали в аэропорт. Муж пытался спорить и предложил проверить им наши вещи, но они отворачивали головы и говорили, что 100$ нам не вернут, пока мы не заплатим за табличку, которую мы никогда не видели! В итоге все впечатление от отдыха было подпорчено и с негативным настроением мы поехали в аэропорт.
Как я Вас понимаю!настроение было испорченно, этой ситуацией!
Useful review
Полностью согласна с автором отзыва! Мы отдыхали с 26 декабря 2016 по 07 января 2017 и так же, при сдаче номера, нас обвинили, что в номере не хватает таблички, которая вешается на дверь! Табличка сломанная валялась в углу весь период проживания. Наглые тайцы на рецепшн, мы оплатили двухкомнатный номер - нас поселили в однокомнатный с одной раскладушкой, хотя у нас двое детей 6 и 13 лет. Двухкомнатный номер нам так и не дали, хотя мы показывали ваучер, приводили отельного гида, звонили в Корал в Москву. За вторую раскладушку требовали 7000 бад (14000,00 руб.) или сказали спите втроем с ребенком. Короче, заселение ужасное, 100 раз проверяйте и уточняйте все до поездки у туроператора. Потом был 31 декабря Новогодний ужин, за который мы заплатили 24000 руб., такого ужина врагу не пожелаешь. Просто обман во всем и грабеж. Об отеле: территория ухоженная, несколько бассейнов, дети радостно везде купались, море прекрасное, пляж чудесный, немного народу на пляже в отличии от Патонга, Ката и Най Харн (побывали на всех).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (323) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.12.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 179