АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1445 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 комментариев
Vacation as a Family with children in December 2016
17.12.16 - 21.12.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Шок и ужас!!!

Translate

Только что вернулась с отдыха и сразу на эмоциях хочу написать про этот отель всю правду! Дочитайте до конца (самый изюм в конце). Хочу обратиться ко всем кто собирается в этот отель! Не испытывайте судьбу! Не ведитесь на цену! Не надейтесь на свою непритязательность, как сделала я. Лучше оплатить лишних 10-30 тысяч при покупке тура, чем переплачивать потом за переезд вдвойне. Была в этом отеле с 17.12.16 по 21.12.16 с ребенком 11 лет. Когда я читала негативные отзывы про этот отель, то подумала что со мной такого не случиться и что люди уж слишком притязательны - то им фрешей подавай то им мало морепродуктов. Но хочу Вас уверить - все отзывы уж слишком лояльны и наверняка написаны сотрудниками анекс тура! Те кто остался доволен Бока Чикой и этим отелем просто не были в настоящей Доминикане с её белоснежными, бесконечными пляжами с мягким теплым песочком, с её тёплым океаном, с ее зелеными пальмами и ярким солнцем и с доброжелательными местными жителями. Этот отель просто убожество. Итак по порядку.

Шок первый - перелёт - 13 жутких часов в самолете -места в самолете действительно мало даже для очень маленьких и очень худеньких, еда отвратительная , стюардессы хамоваты, в туалете срач (по другому не скажешь). Прилетели. После этого проходишь, платишь по 10 долларов с человека и ты в Доминикане ! Не платить нельзя - через несколько метров очень крупные ребята проверяют эти чеки. Получили багаж, нашли стойку анекс тура, сели в автобус и через 2,5 часа (это около 12 дня) мы были в отеле. Одна молодая пара чемодан свой не дождалась - его просто потеряли.

Шок второй - заселение. Сразу никого не поселили, всем выдали браслеты, чемоданы поставили в комнату чемоданную и отправили нас гулять до 15-00. Я была с ребёнком и вежливо попросила тихий номер - мне сказали ок. После ночного перелёта все были очень уставшие, хотелось бы конечно получить номер сразу, но нет. По приходу на ресепшн к 15-00 обнаружилась огромная толпа, все кричат, ругаются. А людям на ресепшн абсолютно по барабану. Они вообще не торопятся. Выдают по одному номеру в 10 минут. Всех русских (кто не подложил по 10-20 баксов в паспорт) селят в отвратительные, старые номера - это корпуса с 1 по 10. Ремонт только в 17-19 (это нам сказал гид анекса, который проживает в этом отеле) и ремонт тот весьма относительный. Пытаются дать первый этаж. Я начиталась отзывов и когда (через 45 минут моего стояния в очереди) мне дали номер 4100 я попросила поменять, так как это у самого театра и шумнее номера представить сложно! А я просила тихий как вы помните. После перепалки мне дают номер 7201 - это ещё ближе к театру (но уже не первый этаж). У меня от усталости и бессилия просто нервы сдали ... После скандала и разговора с их генеральным менеджером мне швырнули ключ от номера 15102. Мы пошли заселяться. Пришли в номер и я чуть не заплакала! Такого номера я не видела никогда! Нигде! Я путешествую более 10 лет и так как денег не особо много, то часто живу и в отелях две-три звезды, но эта трешка меня просто убила! читая отзывы даже не могла такого представить ! Номер настолько старый , обшарпанный , убитый! В раковине вода не закрывалась, вечно текла, влажность и так очень высокая, а с вечно открытым краном можете себе представить? Ванна наполовину была наполнена неушедшей водой, в стоке чужие волосы, плавает таракан. Унитаз шумит. Полотенец нет вообще. В потолке дыра с ладонь! В комнате сыро и грязно . Вот прям грязь. Кондиционер шумит так что не слышно ничего вокруг. Отладить или выключить его не удалось. Мебель думаю годов 50х…. Просто шок. Ребёнок от увиденного ЗАПЛАКАЛ, а я сдержалась. Решила, что сама дура, и конечно придётся доплатить, но переехать в другой отель. Встреча с гидом была на следующий день - где мы узнали что наш номер ещё не самое худшее - у всех всех всех были претензии - у кого то унитаз не работал (представьте!) , у кого то вода, балконы не закрывались , у половины не было горячей воды и куча куча всякого другого. Гид произнёс очень показательную фразу - "Вы ж читали отзывы?! Я каждый день отправляю в офис анекса огромные простыни жалоб на этот отель, А ВЫ ВСЕ РАВНО СЮДА ЕДЕТЕ !!!!" Виноваты конечно мы. Не они… Мы попросили переселения в другой отель, с доплатой были согласны. Так как были выходные пришлось ждать согласований и переехали мы только через 4 дня (в Пунта Кане за 6 ночей в хорошем отеле пришлось доплатить 700 долларов и за трансфер 170 долларов).

Шок третий - местное население. По выходным из столицы сюда приезжают отдыхать местные. Не культурные , шумные, пьянющие похлеще наших (об этом попозже) . Очереди на завтраках, обедах и ужинах огромные! Отель переполнен в эти дни полностью - негде прилечь и присесть - только в своих чудных номерах). Чтобы поесть или попить надо стоять пол часа в очереди, где тебя толкают и вытесняют. Бармены не замечают тебя и можно стоять ещё пол часа пока они не соизволят заметить тебя. Отношение всего персонала к русским как к мусору!

Шок четвёртый - еда. В отзывах про этот отель часто звучала фраза - голодными не останетесь. Вот она определяющая. По сути покушать нечего. Вкусного я за 5 дней не съела ничего. Его и не было. с утра чуть ли не драка за фрукты - за недозрелые ананасы , дыню , кислую маракую. Днём очереди за курицей (только она съедобная ), но её разбирали в первые минуты. Овощи пахнут хлоркой какой то. Зеленые помидоры (не чуть зеленые, а вот прям зеленые!) Огурцы какие то кислые. Салаты вообще не съедобные - все что не доели вчера видимо отправлялось в эти салаты. Кофе в автоматах - растворимый - гадкий. Выпила один глаток и чуть не плюнула. Были в карибском ресторане (чтобы записаться надо прийти задолго до 9 (в 9 началась запись ) и отстоять опять же очередь. типа там романтично- на пляже, вечером подсветка - идея не плохая , но как и все в этом отеле это было плохо --- музыки нет и ты ешь под звуки лая стаи собак, и шума от людей, которые убирали лежаки с пляжа. Еда там немного другая - но такая же не вкусная.

Шок пятый – соотечественники. Я конечно всё понимаю-отдых у всех раз в год, но тут все отрываются, как в последний раз в жизни – выпить дык чтоб упасть, поесть ананасов дык прям весь поднос и т.д. и т.п. Основной контингент не молодые тети Вали и дяди Толи из глубинки. За поведение Россиян на отдыхе в этом отеле стыдно и печально как то…

Шок шестой - расхваленное Карибское море. Собственно почему я выбрала именно Бока Чику это было море. Во всех отзывах полное восхищение. Моё мнение - может само море и не самое плохое, какое я видела в жизни, но в купе с пляжем находиться там было противно. до глубины надо идти метров 100, а может и больше. Море довольно чистое. Вода холодновата. Плавает мусор от отдыхающих – бутылки, стаканы, окурки. Стаи собак бегают, лают. Пляж не большой и грязный. лежаков хватало только тем кто приходил с самого утра (по русским традициям - наш народ любит занять лежак, бросив на него полотенце и уйти). Остальные могли рассчитывать на лежак только днём, когда часть народа уходила с пляжа . Половина лежаков сломанные . Лежаки стоят друг к другу очень тесно. Это не приятно .- особенно когда с тобой рядом пьяные, курящие , орущие соотечественники (а это основная масса). Каменная огородочка защищает от нашествия торговцев. Они просто стоят за ней, кричат, заманивают, стучат кокосами и пр. Это напрягает. Их реально много . Они стоят вдоль всей этой оградки, а когда ты идёшь купаться то на тебя набегают. Также какие то группы местных… Идти до море от оградки ещё метров 50-70. За бесплатным часом каноэ (как водиться в этом отеле) надо побороться с соотечественниками, постоять в очереди. Песок на пляже не мягкий, а прям жесткий.

Шок седьмой - алкоголь. Он тут льётся рекой! Я не пью вообще и поэтому про качество сказать ничего не могу. Но в этот отель едут именно за этим! Алкотур какой то. Пьют на завтрак, обед и ужин. Пьют на море и у бассейнов . Пьют на дискотеке и вечернем шоу. Пьют в любое время суток и везде! Везде толпы пьяных! Иногда драки. Иногда крики. Короче весь спектр удовольствий когда собирается много пьяных русских из глубинки нашей необъятной родины.

Шок восьмой - сама Бока Чика. Есть выражение «опасность витает в воздухе» - вот это прям про эту деревушку. Так как для смены отеля необходимы были наличные (и не мало) то мы пошли в банк Популяр, днем. Убогая инфраструктура, одно-двух этажные сараи (кроме здания банка). Ощущение что ты в деревне проституток и воров. Взгляды местных жителей бегают по тебе в поисках чего бы стащить. Непередаваемое ощущение….

Итак мы добрались до самой изюминки этого отеля, а именно ВОРОВСТВО !!! Оно тут процветает! Гид ещё в автобусе сказал странную фразу - тут не воруют, но сейф обязательно возьмите (2 доллара за день). Я взяла и не пожалела. На второй день был случай- идём мы с пляжа в свой номер , а с балкона соседнего корпуса выпрыгивает доминиканец. Ну мы подумали, что он там живёт и просто по пьяни решил не пользоваться дверью. Мы зашли в номер, переоделись, и пошли на обед. Этот тип крутился теперь около нашего корпуса. Странный мужик подумали мы. Пришли мы в столовую, а там очередь огромная. Мы решили вернуться в номер и переждать пока толпа спадёт. То есть в номере нас не было минуты 3-4. Открываю я дверь, а посреди номера стоит этот гражданин!!!!!! Я орать!!!! Секьюрити!! Он не ожидал явно нас увидеть - видимо видел, что мы только что ушли кушать и думал что у него есть пол часа минимум. Я бежать и орать !!! Он выскочил из номера и тоже наутёк. Охрана так и не прибежала к нам!!! Мы понеслись до ресепшн. Я хорошо говорю на английском. Объяснила что происходит. никто не побежал со мной его искать . Нет! Медленно нас повели к номеру. Сказали осмотреть что украдено. Все было на месте (он видимо только вошёл). Я сказала - меняйте номер, ибо здесь я не останусь . Нас поселила 17201. Я хотела написать, подписать, пожаловаться, но на меня прям рыкнули - типа ничо ж не украли, чо ты кипишишь. Я его видела и могла опознать, показать на камере (они висят у каждого корпуса), но они не заинтересовались этим. Я обалдела. Решила позвонить гиду анекса. Он сказал что вечером приедет и разберётся. Вечером на ресепшн гиду объяснили что они сами на камерах все увидели, и что типо этот мужик просто перепутал номера и пытался открыть дверь, якобы внутри его не было!!!! Из меня сделали какую то истеричную дуру. Я все ещё раз рассказала гиду, но никаких действий не последовало. Он сказал -" я не знаю кому верить". А зачем мне собственно говоря было врать?! Так как наш переезд был вопрос уже решённый, то я решила набрать экскурсий у педротур (они дешевле вдвое) и только ночевать в этом отеле. Потом мы узнали, что через день после нашего случая обнесли несколько номеров. В одном из них вскрыли сейф, в котором были драгоценности и деньги трёх семей. В другом номере украли чемодан с кодом. И все истории заминаются.

Отдельное спасибо отельному гиду за помощь в переезде!!! Переехала я в Пунта Кану, где познакомилась с настоящей Доминиканой. Она прекрасна.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • их нет
  • плохо все..
Added: 29.12.2016 15:10
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 10 986 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полностью согласен!!!!
Екатерина, видимо, вам не повезло. У нас ничего не крали и не пытались (я надеюсь...). Про наш первый номер я написала. Номер нам меняли один раз и удачно.
Вот про Санто-Доминго - отдельная история - сами ездили 6 человек (2 мужчин, 3 девушки, 1 мой ребенок 12 лет). После "3 глаза" пошли к маяку Колумба. За нами поехал мотороллер с местными. Бегом забрались на маяк. Подъехал полицейский и сказал, что надо на такси обратно. Мы напугались и уехали. С таксистом поторговались, т.к. я знала английский. Такое впечатление, что менты в сговоре с местными. Но мне всё равно понравилась поездка в Доминикану.
Светлана, не повезло?... ну может быть... хотя там очень многим не везёт) я просто хочу предостеречь людей - чтобы и им так же не повезло- стоимость туда не так мала-можно немного доплатить и попасть в настоящую сказку . Мы переехали в пунта кану -в natura park - если бы я сразу выбрала этот отель то переплатила бы за все 12 дней около 30 тысяч. Вот там реально красота и отдых! А бока Чика и Bellevue оставили у меня очень негативные эмоции.
Что за бред?
13 часов лететь? а если в другой отель тур, то лететь быстрее???
Дальше даже читать не стал.
Кирилл, мое недовольство было не тем что мы летели 13 часов, а тем КАК мы провели эти 13 часов. Было очень тесно, кормили отвратительно и тд. Кстати вначале моего отзыва написано что самый смак в конце) недочитав вы его упустили)
У Вас позитив в жизни присутствует вообще?) Всё не так) Вы едете в 3шку, аналог Турции и Египта, с таким же количеством звезд, что Вы ждете?) Люди сами себе создают настроение, мы замечательно отдохнули и в этом отеле, познакомившись с прекрасными людьми. И ничего, в принципе, отдых не портило. А если везде негатив только рассматривать, летайте в 5ки дорогие. У меня и в Европе, в отеле 4+, с прекрасным питанием, отсутствием соотечественников и огромной территорией (для европейских стран), находились всем недовольные, которые примерно так же выражали свои эмоции) позитивного Вам отдыха в дальнейшем, читайте отзывы)
Вы считаете для моего негатива нет оснований??? Я застала в номере ВОРА! Расстроилась само собой. Была и в Турции и в Египте в 3-шках - везде условия на порядок выше (а цена на порядок ниже!!!) - чтобы не было горячей воды или не работала сантехника и речи не могло быть. А в этом отеле это норма и все как бы считают что это нормально. А я считаю что 2 недели без горячей воды и работающего унитаза ну не комфортно - вот такая я притязательная как выяснилось. В любом случае я высказала именно своё мнение и оно крайне негативно (это из отзыва понятно).
Useful review
Один в один мой отзыв!!! Екатерина, поддерживаю Вас полностью!
Эта Екатерина примерно в это время уезжала в Пунта Кану, но из соседнего отеля Гарден. Вооо!!! Артистка!!!
Евгений, Вы что то путаете. Я уезжала именно из этого отеля. Я была с ребенком. "ВО Артистка"?! - Это вообще Вы к чему? Еще раз пишу что все что написано в моем отзыве чистейшая правда и написан он с одной целью -предостеречь людей от неудачного выбора!!! А вообще Екатерину из Гардена я понимаю)))-из Бока Чики надо бежать в Пунта Кану.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (493) Next rate Все отзывы автора (4)
Екатерина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 10
  • Readership: 3 180
  • Photos: 0
0 Благодарностей